□　河北法制报记者　鲍娜军

通讯员 刘添添 穆晶玉

解立民，曾经是一名军人，1999年转业到石家庄市鹿泉区人民法院，成为一名基层法院干警。

说起解立民，同事们都很乐意“吐槽”这位老大哥，只要聊起他，大家总有说不完的话语。

为什么只要经他做工作，原本怒气冲冲走进立案庭的当事人都能心平气和地离开？为何与他一起工作过的年轻干警业务成长都很快……刚进立案庭的青年干警，一度怀疑他有“武林秘籍”，所以，总会有人问：“老解，当事人怎么不冲你嚷嚷？他们对你为什么那么信任？”这时，他会故作神秘：“你们工作时间尚短，可能‘修为’不够，需慢慢‘修炼’。”

其实，传授工作经验，解立民一点也不保守。一有时间，他就会滔滔不绝地向青年干警分享他的“秘籍”：“咱们立案庭，是法院工作的窗口！做好群众工作，‘六心工作法’就是‘法宝’，那就是——对待群众要出于真心、放下架子要体现热心、接待百姓要心怀爱心、释法明理要深怀耐心、法理相融要展示公心、滴水穿石要有解决好问题的恒心……”

他也会经常说，要想干好工作，就要多关心理解来法院的当事人，要从他们的立场考虑问题；站在“民意”的角度分析利弊，做到“换位思考，与之共情”，只有这样，群众才会信服你；要当人民群众的暖心人、贴心人，人心暖了，心结也就化开了。

在他的办事窗口，常常能看到群众向他倾吐各种委屈。老人向他哭诉孩子们的不孝、夫妻向他抱怨家庭的矛盾、工人向他述说讨薪的艰难……面对这些，他耐心倾听、暖心化解，还收获了同事们诙谐的尊称——“情感大师”。

他认真对待负责的每一项工作，面对当事人提出的各种疑惑，总能有理有据地处理应对。面对资料不齐全或没有管辖权被驳回诉讼请求的案件，当事人难免“火大”，没好气地质问为什么。这时，解立民总能和颜悦色地开始解说，从案件事实分析到法律规定，从法律条文延伸至立法初衷……当事人被说得“服服帖帖”。而有时，他又态度非常刚硬坚决，面对无理取闹的当事人，他总是一身正气、表情严肃，摆事实、讲道理、释法理，有根有据，绝不逾底线一步。一番你来我往的辩论下来，当事人的态度也就渐渐缓和了。