今年以来，广平县从细微之处出实招、下真功，以念好“三字经”打好“三张牌”，做细做好信访维稳工作。

念好“实”字经，打好“服务”牌。该县依托群众工作中心扎实开展县级领导接访日工作，并在“广平融媒”公众号及接访大厅公开县领导接访日程安排及分管的每项工作，让来访群众有选择性、针对性地反映问题。

念好“便”字经，打好“感情”牌。广平县借鉴“枫桥经验”，对外公布了县信访接待电话和各镇干部接访安排及联系电话。同时，充分发挥镇、村群众工作中心作用，及时有效就地化解矛盾，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。在各镇建立了信访工作联席会议机制，有效消除了各类矛盾隐患。该机制建立以来，已消除37件矛盾隐患。

念好“细”字经，打好“法治”牌。该县细致排查、全面梳理各类矛盾隐患，严格落实领导干部包联责任、属地主体责任、部门管理责任。同时，该县在群众工作中心选派律师入驻，为需要法律援助的群众提供帮助，形成了良好的信访秩序。　　　　　　

牛敏　刘炎炎