河北法制报讯 (通讯员 原潞潞 韩紫璇 记者 刘彬)10月12日下午,人民法院新闻传媒总社“非凡十年看法院”系列直播第九场——“从立案登记到跨域立案 河北高院带您体验人民法院立案的时代变迁”开播。保定市中级人民法院作为河北法院优秀代表,介绍了“12368一号通办”电话立案的成功经验。
直播中,保定中院立案一庭的工作人员为网友们介绍了“12368一号通办”的七大功能,并向大家演示了12368电话立案的工作流程。对于这场“耳目一新”的直播,网友们纷纷留言点赞。
近年
来,保定中院积极推行“厅、网、线、院+中心+服务站”六位一体全方位诉讼服务体系建设,全力为人民群众提供多角度全方位的诉讼服务。在“12368一号通办”的实践中,保定法院已实现全市两级法院12368集约统管。同时,保定中院充分利用信息化建设成果,不断拓展服务功能,规范工作流程,将一条单一的诉讼服务热线升级为集通讯、立案、咨询、查询、信访、投诉、回访等七大功能为一体的服务平台,真正实现了诉讼事务“一号通办”,叫响了“拨通一条线,啥事都能办”的服务承诺,取得了良好的社会和法律效果,得到了人民群众和上级领导的充分肯定。该院于2021年被最高人民法院确定为“12368一号通办”试点法院。







