石家庄市公安局裕华分局裕兴派出所以“两队一室”改革为契机，做专做实社区警务队，精耕细作基层基础“责任田”，得到了各级领导和辖区群众的高度赞誉。

◆ 警力前置，强化“三个保障”，打造专职化社区警务队

做好人员保障。严格落实“一区一警两辅”要求，通过竞争上岗，挑选爱岗敬业、群众工作经验丰富的9名民警、18名辅警，组建社区警务队，实现岗位“专职”。社区警务队不参与执法办案、非必要不参与其他勤务，保证下社区时间，实现精力“专注”，以底数清、情况明、管得好、防得住为目标，推动社区民警扎根社区。

落实基础保障。升级改造9个标准化警务室，做到了外观标识、内部设置、工作制度、档案台账、装备配备“五统一”，将公安网、视频专网、互联网接入警务室，实现“三网合一”。社区民警以警务室为阵地，最大限度做到“社区事在社区办”，把警务服务送到百姓的家门口，把社区警务室打造成群防群治联络站、维护稳定前哨站、矛盾纠纷化解站、治安防范宣传站、便民服务工作站。该所南王社区警务室被石家庄市公安局评选为“示范警务室”。

优化机制保障。全部落实社区民警兼任居委会副主任制度，增强社区民警话语权和组织力，推动社区警务与基层社会治理深度融合，整合社会资源，建立矛盾联调、治安联防、重点人员联控、问题联治的协调联动工作机制。8月10日，社区网格员在防疫工作中发现一可疑团伙，迅速通报社区民警进行深度排查，一举打掉一个6人电诈团伙，捣毁窝点两处，涉案金额达5000余万元。

◆ 立足社区，强化“三大主责”，打造多能化社区警务队

熟练掌握运用新媒体，织牢安全稳定“防护网”。结合传统治安防范手段，熟练运用新媒体赋能增效，建立起警民联系、行业场所管理等87个微信群，掌握辖区动态、解答群众咨询、发布预警提示，织牢织密安全稳定的“防护网”。7月中旬，辖区发生电动车被盗案件，群众通过微信向社区民警提供了犯罪嫌疑人照片，经综合指挥室进行追踪研判，很快破获了系列电动车盗窃案件，及时为群众挽回了损失。今年以来，辖区各类警情同比下降18%，可防性侵财案件同比下降33%。

掌握社情民意细查严管，拧紧治理隐患“安全阀”。紧盯影响群众安全感和满意度最突出的社会风险隐患，做好源头治理。以社区为单位澄清各类人员底数，定期开展治安检查和隐患排查，有效拧紧了风险隐患的“安全阀”。

悉心调处大矛盾小纠纷，搭好化解矛盾“连心桥”。坚持“群众的事无小事”“把群众的事当家事”，主动延伸服务触角，确保矛盾纠纷发现在早、解决在小，不回弹、不反复。今年6月，一村民对有关安置问题不满，社区民警靠前工作，多次会同办事处人员登门开展疏导工作，最终促成该村民与相关单位达成协议。

◆ 爱警励警，强化“三项举措”，打造优质化社区警务队

学习培训提能力。搭建“讲武小课堂”，利用早交接班时间，由优秀社区民警谈心得、讲体会、传方法；经常性开展交叉互学活动，走出去观摩、请进来授课，取长补短、学优鉴强。该所优秀社区民警程才政总结提炼“一二三四”反诈工作法，自创演出“反诈三句半”，自创反诈口罩夹，在全市社区警务工作现场会上作了经验介绍。

考评激励促动力。每月对社区民警进行考核，让民警互评、群众打分测评、所支部集中点评，将考核结果与年终评功授奖挂钩，优秀社区民警向分局党委推荐提拔使用，激励民辅警时时争第一、事事有名次，激发干事创业动力。

爱警暖警激活力。从点滴做起、从细节抓起，搞好伙食保障、提高就餐质量，关爱患病民警、配备随身药袋，主动了解、帮助解决工作生活困难，维护民警合法权益。通过政治上关怀、工作上支持、生活上关爱，打造拴心留人的环境、干事创业的舞台，激发了社区民警的活力和干劲。