河北法制报讯　（记者　张哲）灵寿县通过打造县乡村三级平台，构建一体化矛盾纠纷化解机制，推动群众“急难愁盼”之事一站式受理、一揽子解决，打通服务群众“最后一公里”。

用好“三方力量”，打造村级精准服务平台。充分发挥农村红白理事会作用，对于日常生活中经常出现的家庭矛盾、婚姻问题、邻里纠纷等，由农村当家人、家族长辈出面，在田间地头、饭桌炕头化解矛盾。充分发挥“五老”协会作用，组建“五老”协会，综合运用“法、理、情、德、规”等多种手段，对村民纠纷开展联合调处。充分发挥乡贤协会作用，以个人名义挂牌成立乡贤协会，对跨村、跨领域矛盾纠纷进行专业性调解。

开好“三个会议”，打造乡镇强基固本平台。建立乡镇信访工作联席会议机制，构建基层信访维稳齐抓共管工作格局。由乡镇党委书记担任信访工作联席会议第一召集人，每月听取信访工作汇报，研究分析信访形势，综合施策解决信访突出问题。建立矛盾纠纷公开评议机制，探索老旧疑难信访事项化解新模式。广泛邀请“两代表一委员”“五老”成员、律师、心理咨询师等组建第三方评议队伍，把公开评议台“摆”在田间地头和“案”发现场。建立信访事项公开听证机制，走出信访工作双向规范新路径。采取“面对面”公开听证的形式，把问题摆在桌面上，把公理说到明面上，树立责任部门“真办事、办实事”，信访群众“有理访、有序访”的导向。

建好“三个中心”，打造县级统筹协调平台。组建网上信访服务中心。在县政府网站开通“网上信访”服务平台、设立24小时便民服务热线、开通电子邮箱，打造不关门的“网上信访服务中心”。组建社会矛盾纠纷多元化解中心。积极吸收行业性专业性调委会、法律咨询、心理服务、社会帮扶、公益服务等社会力量进驻，打造排查、吸附、调处、化解“一站式”平台。组建诉调对接中心。对经多方调解仍无法解决的矛盾问题，引导当事人走诉讼程序，并由相关领域的法官和资深律师结合相关判例和典型案例进行庭前调解、释法明理，促进当事人息诉息访。

通过打造县乡村三级平台，灵寿县构建了一体化矛盾纠纷化解机制，群众法律意识增强。今年以来，通过各级平台，群众反映的183件矛盾纠纷得以顺利解决。此外，灵寿县三圣院乡同下村获评“2021年度全国民主法治示范村（社区）”，灵寿县信访局获评“2021年度平安河北建设先进集体”“全省信访工作先进集体”，灵寿县关工委获评“2022年度全国普法教育先进集体”。