2023年01月31日
第04版:民生

情暖群众的“服务站”

□ 河北法制报记者 任俊颖

通讯员 苗文金

1月21日,大年除夕,邯郸市公安交巡警支队邱县大队新马头中队民辅警在邯临路春运执法服务站执勤时,发现一辆红色货车开启双闪缓慢停在道路中间。他们立即上前询问情况,原来该货车发生了故障无法前行。当时车流量较大,造成部分道路拥堵。为避免发生交通事故,民警立即让驾驶人摆放锥桶、警示标识提醒后方车辆的同时,自己负责疏导过往车辆,避让行驶。其间,辅警还变身“修理工”,抢修车辆。经过10余分钟的修理,该货车终于启动起来。

“针对群众出城返程、走亲访友的流量最高峰,我们大队特意在邯临路、106国道分别设立春运执法服务站, 多形式开展疏堵保畅、劝导纠违、暖心服务工作。”邱县大队大队长李长征介绍,春运执法服务站肩负着便民服务的重要责任,为出行群众提供途中休息、饮水、急用药品等温馨服务,第一时间为需要紧急救助的旅客提供帮助,对情况紧急、需要带道护送的,及时开辟绿色通道,实行全线联动、接力护送,切实保障群众人身、财产安全。自春运1月7日启动,至1月29日,邱县大队共出动警力260余人次,帮助群众100余起。

邯郸市公安交巡警支队磁县大队漳河中队地处107国道河北南段,冀豫两省交界,车流量较大,过往驾(乘)人员多。在漳河中队春运执法服务站简易桌上,有盛满热水的保温桶、矿泉水、桶装方便面,配备了装有各种急用药品的医药箱,地上还有简易工具箱、防冻液、玻璃水以及手持胎压表等。

“春节期间,我们启动一级勤务模式,严格落实24小时联合值守检查机制,每天两班轮班值守,随时为过往驾(骑)乘人员提供服务,让群众走得了、走得好。”几乎整个春节假期,放弃休息、坚守在岗的漳河中队中队长张忠华坦言:“长途跋涉的群众正是需要我们的时候,作为交巡警,守护群众的平安路,是我们真诚的心愿,更是我们的职责。”

春运执法服务站暖意融融,温暖了群众的心。1月25日15时12分许,漳河中队民辅警在漳河春运执法服务站执勤时,发现一年过七旬的老太太沿着107国道徒步由南向北行走,看起来疲惫不堪。他们遂上前询问,得知老人是自河南安阳步行而来,去邯郸某部队寻找亲人。百里之遥靠双脚何时到达,何况是年高体弱的老人,民警立即将老人请到服务站歇息,并送上热水。民警经多次询问,与其家属取得联系,17时30分许,老人家属从安阳赶来,将她安全接走。

春节期间,邯郸市公安交巡警支队启动春运执法服务站45 个,及时帮助群众解决困难500余起,查处各类交通违法行为2万余起,营造了平安、畅通、祥和的道路交通环境。

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