□　河北法制报记者　陈兆扬

沧州市新华区千童北大道社区铁路北楼宿舍小区是一个典型的老旧小区，一直存在机动车停放不规范的问题，严重影响居民的日常生活。为破解这一难题，前不久，社区党委借助“红色议事厅”平台，主动邀请居民代表就是否规划、谁来规划、在哪些位置划车位开展了多轮讨论。经过多次测量、商议，他们决定在小区内施划102个车位，社区居委会出资购买材料和工具，每天由6名居民志愿者义务出工完成。自此，小区内停车难、停车不规范的问题迎刃而解。这是千童北大道社区实行“红色自治”管理模式的一个典型案例。

用“红心”聚民心，打通社区治理的“堵点”，破解辖区居民的“痛点”。社区党委书记于彦文介绍，自2019年以来，千童北大道社区党委充分发挥主动服务效能，紧盯居民群众关心的热点痛点问题，以党建引领搭建红色服务平台，不断营造出共建共治共享的社区管理新局面。

“红色微信群”为居民排忧解难

沧州市新华区千童北大道社区辖5个小区，均为老旧小区、无物业，管理起来难度较大。在创城工作中，为了解决辖区居民难题，社区党委根据社区实际，创新推出了“1+6”红色网格治理模式，即以社区党委为核心，企业党支部、业委会组织、社会团体、企事业单位以及居民代表、志愿者共同参与社区管理。

今年1月11日，社区铁路北楼小区一单元楼道的灯突然不亮了，一位居民在社区“红色网格群”里反映了情况。于彦文在联系电工的同时，在现场召开由社区党委、楼栋长、党员代表和居民代表等20多人参加的“红色议事会”，了解一下居民近期的需求与困难。“大伙儿对小区管理有什么好的建议，可以敞开说说。”

“不管是机动车还是非机动车，大家都要停规范，不能影响其他人出行。”“要文明养宠，不能让宠物在楼外随意大小便 ……”大家你一言我一语，围绕小区存在的问题谈看法、提建议。

“辖区居民的诉求在哪儿，服务就到哪儿。”于彦文说，把“红色议事会”开到居民“家门口”，就是让人们在熟悉的地方畅所欲言，共同参与社区治理。

在此之前，千童北大道社区还不断完善微信公众号、网格微信群等平台，确保居民小事不出楼栋、大事不出社区。在线上，将辖区小区、门店等划分网格，并以网格为单位组建“红色微信群”，将社区党员、居民代表、社区志愿者、社区物业组织、社会团体及社区企事业单位、沿街门店人员充分整合，社区党委派专人维护和组织群内活动，实现社区大管理的高效化；在线下，采取进小区、进楼栋及线上实时议事论事的方式，保障了各类人群广泛参与讨论研究，共同为社区建设出谋划策，实现服务群众零距离。

社区事务大到楼宇消防安全，小到一家一户一草一木，都关联居民的获得感、幸福感、安全感。据统计，自去年以来，社区共深入小区召开“红色议事会”20多场，先后解决下水道疏通、供暖管网改造等问题150余个。

“红色课堂”为居民“补钙加能”

“国家围绕关乎老百姓切身利益的大事小情，不断出台惠民政策，咱在享受生活的同时，也要做点儿力所能及的事，比如，照顾好老人、邻里和睦相处、维护好小区环境等。因为‘小家’好，‘大家’才好。”于彦文在千童北大道社区“红色课堂”上，以拉家常的形式，为居民们宣讲党的二十大精神。

近年来，在开展“红色自治”的同时，千童北大道社区巧用“红色课堂”为党员群众“补钙加能”，将社区治理与新时代文明实践工作相结合，将理论宣讲、观看红色电影、唱红歌、邀请老党员讲红色故事等活动融入社区文化活动中，让红色教育深入人心。

前不久，有着77年党龄的老党员周玉华走进千童北大道社区，为少年儿童讲述曾经的红色岁月。孩子们静静地听着，眼睛里闪烁着感动的泪花。老一辈革命先烈抛头颅、洒热血的感人事迹，震撼着在场孩子们的心灵。

与此同时，千童北大道社区利用“红色课堂”邀请志愿者代表讲述红色故事，使聆听者认识到正是因为老一辈的辛勤努力、不懈耕耘，才有了今天的幸福生活，为弘扬爱国热情、汲取奋进力量传递正能量。

利用“红色课堂”，千童北大道社区还积极开展普法活动。2022年10月14日，社区举办了“温情度重阳、普法进社区”网络安全教育活动。于彦文针对当前频发的电信诈骗案件特点，列举电信诈骗的种类、惯用手段，讲解“虚假网络理财”“利用交友引诱老人赌博、投资”“冒充亲人、朋友借钱转账”等典型案例，提醒老年居民如何识别诈骗行为，减少财产损失，告诫他们不要相信任何索要财物的陌生电话或短信，遇事应及时与子女、亲属沟通商议或拨打报警电话。社区工作人员还为老年居民发放了普法、反诈等宣传资料，手把手指导大家安装、使用国家反诈中心App，为防范电信网络诈骗筑起一道安全屏障。

“红色议事”激发居民参与热情

“我们小区里的停车规范了，再不用为停车发愁了。”“我们小区里干净了，垃圾没有了。”“小区楼道里的灯光明亮了，再不用摸黑走路啦……” 居民们以往的满腹牢骚声已变成了一片赞叹声。

在社区“红色议事”的引领下，许多居民主动当起小区治理监督员，发现有乱倒垃圾、乱停车的，他们就马上上前制止；看到哪儿脏了乱了，他们就悄悄地去打扫整理干净……特别是在文明城市创建期间，小区存有的私搭乱建的临时棚屋，居民们主动帮助主家一起清理拆除，并帮忙把杂物拉去废品站。

许多居民主动当起了治安防范的巡防员，坚持早晚巡逻，及时制止乱贴小广告行为，防止了入户盗窃案件发生。铁路北楼宿舍小区过去时常有电动车被盗现象，近3年来，小区再无此类案件发生。

“红色议事”还带动了居民们积极开展邻里守望、互帮互助。2月22日，家住铁路北楼宿舍小区的独居老人刘大伯因心脏病突发，晕倒在自家院内。小区网格员王宝贵发现后，立即拨打了120电话，并通知了老人的儿子，在第一时间内将老人送往医院。由于救助及时，老人脱离了生命危险。

借助社区“红色议事”平台，居民们更是积极提建议、出点子，为社区建设增添凝聚力——

“经常有邻居跟我夸自家孩子孝顺，于书记，咱可以搞个‘晒’家风活动，提振一下社区的精气神。”

“除了‘晒’家风，还可以‘晒’爱心，带动大伙儿一块儿做好事。”

……

从“私下牢骚埋怨”到“啥事都明处跟你说”，从“有事不知道找谁说”到“随时随地、线上线下都能说”，从“说了也不一定管用”到“一说就马上去解决”，千童北大道社区建立的“红色议事”平台，把“吹哨权”交到居民的手上，不仅提升了社区细微体会民情、精准开解百姓痛点、统筹资源破解难题的能力和招法，而且带动了邻里相助和居民主动参与社会治理的热情。