□　孟令伟

3月6日，去上班的路上，在盐山县城区南环路口，一名骑电动车的男子和我打招呼。我先是一愣，男子赶紧解释道：“交警同志，你还记得去年为我办理电动自行车号牌的事吗？是你热心帮忙，才让我的电动自行车上了绿牌，这件事让我心里一直很温暖。”

我忽然想起，这是去年10月份的事情了。那天，我和两位同事在县城十字街为群众办理电动自行车号牌业务。上午10时左右，一名中年男子骑着一辆电动自行车来办理上牌业务。电动自行车看上去很新，我让男子出示相关的电动自行车发票和合格证。男子无奈地讲：“这两样东西都已丢失。”我解释说：“那么你的电动自行车只能办理白牌。”这时男子焦急地说：“刚买的新车子，三年就报废了，多可惜啊！”我说：“这是规定，办理绿牌的电动自行车的合格证和发票要录入档案，没有这两样东西只能办理白牌了。”男子犹豫了片刻说：“不办了。”我说：“你的电动自行车若不办理号牌，以后上路被交警查到会罚款的。”男子突然来了火气：“我那时候认打认罚。”男子想要离开，我微笑着继续解释：“不办理号牌的电动自行车，没有路权，根本不能上路。”

接下来，我试着和男子沟通：“你消消气，你的电动自行车是从哪里购买的，你去门市咨询一下，像你这种情况，能否给补办合格证和发票。”男子讲：“我去过了，很麻烦，老板说发票能补，但合格证要去厂家补，他不愿意给办。”我想了想，笑着说可以帮他去门市解释一下。或许我的真诚打动了男子，他微笑着对我说：“我的电动自行车要能办理绿牌，那可真是太好了！”

中午时间，我和男子一起来到他购买电动自行车的地方。见到经销商，我们说明来意，就是要补办电动自行车合格证和发票，用以办理电动自行车牌照，这关系着电动自行车的使用年限。经销商表示，愿意帮忙办理此事。对电动自行车查验后，经销商立即与厂家取得联系。我告诉男子，合格证和发票办好后，你去交警队找我，并给男子留下了联系电话。

两天过后，男子拿着补办的电动自行车合格证和发票来找我了。我按规定给他的电动自行车办理了绿牌手续。男子看到自己的电动自行车挂上了绿牌，开心地笑了。

本以为这件举手之劳的小事就这样过去了，没想到他会记在心里这么久。我也庆幸自己为群众办了一件暖心的事。