河北法制报讯　（张雅婷）3月8日，安新县人民检察院和安新县行政审批局联合签发了“12345+12309”服务民生协作工作办法（以下简称协作办法）。协作办法是践行以人民为中心的发展思想，促进县域治理体系和治理能力现代化的一次积极探索和有益尝试。

据介绍，“12345+12309”协作机制，是指充分发挥政务服务便民热线12345和检察服务热线12309的作用，对接收的群众反映问题中筛选出涉及刑事检察、民事检察、行政检察和公益诉讼检察线索等快速响应、高效办理、及时反馈，实现二者有机对接、优势互补，将更多资源和力量向引导和疏导端集中，以更高水平的法治服务推动构建和谐社会，厚植党的执政根基。

据介绍，通过建立“12345+12309”协作机制，将更好地引导社会公众成为法律监督的“吹哨人”，为进一步提升检察履职提供了更大动能和更多的实践路径，真正实现了双赢多赢共赢。同时，“12345+12309”的协作也是深入贯彻落实雄安新区“不说不、只说行”“马上就办、真抓实干”要求的具体表现，让老百姓少跑一次腿儿，对提升群众获得感、满意度，为新区打造一流的营商环境有着现实而长远的意义。

“12345+12309”有效对接之后，检察机关将为新区群众提供24小时不打烊的“线上检察”服务，确保群众诉求件件有回复，事事有着落。新区两级检察机关将坚持“业务主导、数据整合、技术支撑、重在应用”的工作模式，瞄准检察机关的特色优势与热线信息的契合点，通过信息共享、数据共研，发现司法和社会高频问题，精准开展检察监督；采取“个案办理-类案监督-系统治理”的方式，有效应用专项监督、诉前磋商、检察建议等方式解决社会治理的难点堵点和司法执法的“病灶”“顽疾”，凝聚“四大检察”合力为人民群众提供综合性司法保障，以更多更好的检察产品助推县域社会治理能力和治理体系现代化。