2023年03月23日
第05版:法治河北

廊坊市医调委用法治方式化解医患纠纷

调解有速度 止纷有温度

河北法制报讯 (记者 张世杰 通讯员 孙雪琴)作为承担廊坊市城区38家医疗机构医疗纠纷处理的行业性专业调解组织——廊坊市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称市医调委)积极倡导柔性化解医疗纠纷,立足做好法律咨询、调解以及医学常识普及等工作职能,通过心理疏导,引导医患用法治思维和法治方式解决问题。近年来,市医调委调解医疗纠纷280余件,纠纷受理率100%,协议履行率100%,极大地保障了医患合法权益,取得了医患双方的一致认可,社会反响良好。

市医调委通过完善受理、立案、专家评定、依法调解、保险理赔和重大案件的协调会商机制,在医患矛盾产生初期第一时间介入,将医患双方引入调解程序,构筑“缓冲区”,为医患双方搭建和谐对话、平等协商的平台。调解员发挥医学专长,反复查阅病历等相关资料,酌定院方是否存在过错并承担赔偿责任,提出医疗损害纠纷分析评判意见,促进双方达成和解。市医调委充分发挥了主渠道化解医疗纠纷职能作用化解疑难医疗纠纷,得到医患双方的信任和好评。

在调解过程中,市医调委始终坚持做到“四个一”,即:调解一起纠纷,宣传一次法律医学知识,平和一处医患关系,提出一份防范医疗纠纷建议书。他们还坚持定期对医疗纠纷调解各项数据进行分析研判,编辑印制了《医疗纠纷案例选编与评析》《医疗损害责任纠纷法律知识宣传材料》,为全市医疗机构及行业监管部门提供借鉴,倒逼医疗机构提高服务质量,起到了从源头上预防医疗纠纷的效果,收到了良好的社会效果。

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