□ 孟凡凡
“本周,我们的重点任务是防火宣传……”在张家口市西岔社区,张家口市公安局桥西分局大境门派出所副所长张正,正在给巡逻队员们开会。正是他们,身着巡逻队服、臂戴红袖箍,走在辖区主要干道、居民小区里,与民警一起守护辖区平安,打造群众家门口的“平安前哨”。
让警务改革于细微之处呈现,让“大思路”对接上群众的“小日子”。近年来,大境门派出所紧盯“群众满意”,树牢“派出所主防”理念,依靠群防群治力量,积极培育义务巡逻队——“境门红袖箍”,通过警力下沉、警网融合,凝聚合力打造基层共治模式。
资源融合 优化警务模式
“胡同里有人转来转去,很可疑……”一天中午,张大爷给大境门派出所打来电话,10分钟后,派出所民警将盗窃嫌疑人抓了现行。张大爷正是大境门派出所“境门红袖箍”巡防队伍中的一员。
大境门派出所积极争取各方支持,做大做强人防工作,整合辖区保安力量、社区工作人员、退休职工、志愿者、楼栋长等治安积极分子,组建“境门红袖箍”巡防队伍,构建“警力+社会力量”“定点+流动”“车巡+步巡”的大巡逻、大防控模式,实现了“处处见警、时时联动”,有效遏制了案(事)件发生。
数字赋能 提高工作质效
“这里有人吵架,你们快过来吧!”境门华府小区两位居民因停车问题发生争吵。接到群众通过“指尖警务室”微信群的报案后,正在巡逻的巡防队员迅速抵达现场,会同派出所民警对纠纷双方进行劝解,避免了矛盾进一步升级。
“境门红袖箍”巡防队伍组建以来,大境门派出所创建“24小时线上警务室”,将社区民警、巡防队员、小区业主等联系起来,通过“指尖警务室”,收集社情民意、排查治安隐患,回应群众诉求、发布警情通报、宣传法律知识,实现了警民沟通零距离。
“指尖警务室”与“境门红袖箍”双向赋能,为派出所提升“打防管控服”整体水平插上了翅膀,也给社区警务工作带来了质的飞跃。工作启动以来,派出所收集各类治安信息100多条,线上处理治安纠纷20余件,救助群众10余次,寻回走失人员3名。
群防群治 矛盾就地化解
“我们以‘境门红袖箍’为基础,搭建‘基层组织+社会力量’平台,组成‘派出所教导员+街道政法委员+调解员’(三级)的调解队伍,主动化解矛盾纠纷。”大境门派出所所长边志强说。
工作中,社区民警主动落实带队巡逻制度、每周工作例会制度,社区发生案(事)件必到现场,依托“三级联调”队伍,搭建矛盾纠纷化解平台,就地接处纠纷和求助警情,切实提高见警率、走访率、管事率,努力把风险隐患防控在基层社区,消除在萌芽状态和初始阶段。今年以来,该所通过“三级联调”共调处化解矛盾纠纷6起,群众满意率达100%。
主动服务 延伸平安触角
“每周都能在微信群里看到他们发的治安通报,从中了解了很多防范知识,有什么问题都能在群里随时咨询,感觉特别方便!”大境门古玩城负责人说。
依托“境门红袖箍”这一群防群治队伍,大境门派出所不断延伸平安触角,服务市场主体,对辖区旅馆、门店等商铺建立微信群,方便业主对人员身份进行核查,做到了“一般纠纷”线上调解,寻人找物及时受理。
通过社区民警、巡逻队与群众的“指尖对话”,公安机关能够精准掌握社情民意,及时处置风险隐患,警民双向熟悉率得到大幅提升。目前,大境门派出所各类群防群治力量已达100余人,110有效警情、可防性案件持续下降,境门华府等2个大型住宅小区侵财类案件实现了零发案。


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