□　河北法制报记者　鲍娜军

通讯员　刘志

在石家庄市鹿泉区，一家在村边经营的轮胎小店，被8名运输司机欠款5年之久。店主多次催要无果，手机号码还被司机拉黑。轮胎小店资金周转困难，关门歇业。日前，鹿泉区人民调解委员会调解员接受任务后，几番灵活调解，短时间内促成8份调解协议顺利签订，使已歇业关张的小店再次“满血复活”，走上了正常经营的道路，一时间在当地成为美谈。

故事的主角，就是鹿泉某村的小黄。7年前，小黄自主创业，在村口开了个轮胎店，经营和维修各类轮胎。小黄年纪不大，但年轻有为，为人诚信，待人热情，开张伊始生意非常红火，过往司机纷纷光顾。于是，与小黄同村的8名跑运输的司机也经常到他的小店维修轮胎，且成了“回头客”。因为是同村乡亲，一来二往中，这8名“回头客”赶上钱不够的时候就开始赊账，今天你赊一回，明天他赊一回。随后陆陆续续的三年时间里，这8人是越赊越多，直接导致这个曾经红火一时的村边小轮胎店资金周转“失灵”，不得不关门歇业。这期间，小黄多次找欠款户催要欠款，孰料这8名“回头客”不但不还钱，还相继删除了小黄的微信，将小黄手机号拉黑。无奈中，小黄走进区人民调解委员会，请求帮助调解。

接待小黄的调解员，是热心大姐史淑芳。她听完小黄的哭诉，十分同情，决心通过调解手段帮他索回欠款，让面临关张的小店重获生机。

都说“拿人手短”，果不其然，史大姐分别给8名“回头客”打电话了解情况，这8人竟不约而同在电话里支支吾吾，敷衍搪塞，以各种理由推脱，表现得极不配合。史大姐另辟蹊径，多次走进该村，入户走访村民，终于找到症结：这些欠款的“回头客”已经结成“不还钱同盟”，私下约定“过去这么长时间了，他也干不长，这钱不用还”。

找到问题根源，史大姐按准这个矛盾点，采取 “先易后难”的策略，将其中几名在村里为人处事较好的当事人逐一请到调解室，开始对其“面对面”普法讲理。在法理结合中，几名当事人的思想开始松动，答应回去好好想想，考虑考虑。

法律面前，“不还钱同盟”出现松动，此时的史大姐及时调整策略，采取“单刀直入”的重点突破法，找到最难缠的李某。看见史大姐突然到访，一直没接到“谈心”消息、有些闹心的李某一时间更显心乱如麻。这边李某手忙脚乱、慌慌张张在接待，那边细心稳重的史大姐早已看在眼里。史大姐敏锐地抓住李某的心理变化，因势利导，从人情世故和村规民约入手反复做其思想工作，最终在第二天促使李某与小黄签订了还款协议。

拿着李某签字的还款协议，史大姐开始逐家上门讲政策，“各个击破”做调解。得知李某的“突破口”被打开，持观望态度的其他7名当事人也马上有了转变。在史大姐不懈努力下，6名在家的当事人均和小黄签订了调解协议，一名在外地干活的当事人也主动请假回来与小黄和解还款。

就这样，8份调解协议如期履行，人民调解员让小黄的轮胎店再次“满血复活”。重新开张那天，小黄高举一面鲜红锦旗走进鹿泉区人民调解委员会表达真挚谢意。