□　河北法制报记者　鲍娜军

“赵陵铺不大，住着舒心呀；有了矛盾找民警，问题解决啦！赵陵铺不小，派出所贡献大；城乡接合大发展，守法和谐啦……”4月27日，在石家庄市新华区采访，一首新民谣吸引了记者的注意。民谣中提及的赵陵铺派出所，是如何将有限的警力迸发出超强的服务力，让群众啧啧称赞？它又有何魅力，能将繁杂的基层矛盾化解工作做到群众心坎上，成为大家传颂的对象？

带着疑问，记者走进赵陵铺街道，实地感受石家庄市公安局新华分局赵陵铺派出所传递出的“枫桥”好声音。

小事不小看 民警都当大事办

“咱这片人多，民警们实实在在为群众服务的好故事更多！因为两块钱闹纠纷，这样的小事不化解就能闹大！民警出面了，您就能品出他们的担当。”在星河御城小区，70多岁的王大爷乐乐呵呵地给记者讲了一桩民警就地化解纠纷的趣事。

3月21日晚，一辆面包车大灯忽闪着堵在小区停车场出口，引来众人围观。原来，面包车进场不足20分钟，驶离时电子收费杆不抬杆，找保安，说要收停车费2元。司机认为这是保安故意刁难，保安则认为司机不缴费自己就得垫付。赵陵铺派出所民警袁志刚正好下班路过，直接上前，先让司机挪车让道，再进门岗查看公共视频，发现：是车辆识别系统将车牌尾号AK识别成AX，导致进场未超过20分钟的面包车无法正常出场。很快，保安抬杆放行，司机驾车离去，一场2元钱引发的误会就此化解。在现场群众心中，民警认真负责的工作态度赢得一片称赞。

“小事不小看，咱都当大事办。警力有限，咱全所上下服务群众的心劲儿无限！群众有了矛盾，有时差一步走不到，矛盾就化解不了！”面对点赞，赵陵铺派出所所长景波如是说。

赵陵铺辖区面积8.9平方公里，辖两个办事处和30余家重点单位，有6个城中村、21个居委会、58个居民小区，总人口近20万人，属城乡接合部，是典型的“警力少、居民基数大、流动人口多、事情杂、面积广”，管理难度大。“法治社会，依法办事，群众需要公平公正，咱更要公平公正公开！”该所上下一心，以“枫桥”精神凝心聚力，系统谋划、协同配合，凝聚班子合力、激发民警动力、发挥辅警助力，很快队伍盘活抱团，民辅警们各个“有温度、有灵魂、有精气神”，把群众当家人，积极解决群众急难愁盼。辖区居民都说他们：有责任有担当，对待群众耐心、细心、贴心。

待群众似家人 警民鱼水情更浓

走在赵陵铺街道，派出所多角度、全方位服务群众的贴心之处随处可见。在省会最大的城乡接合部市场——新苑集贸市场，景波一边为商户分发《防范新型电诈明白纸》，一边介绍派出所治安防范贴心为民小妙招：“市场摩肩接踵，群众矛盾复杂多变，唯一不变的就是咱为民服务之心。譬如防电诈，咱就‘明白纸’先走一步，规范执法不突兀！”

这看似简单的普法宣传，其实质内涵更是将“待群众似家人”的警民鱼水情浸润到工作中的每一个环节。

在党家庄小区，菜鸟驿站快递多，工作人员手忙脚乱不分品类集中堆放，民警看见及时口头提示，随后送上《消防三提醒明白纸》，菜鸟驿站人员心领神会，立即整改；前太保回迁楼杂物堵楼道，民警就在闹市、广场发放《灭火器摆放、使用办法明白纸》，居民们一人拿回家，全家都学习，不用民警们急眼红脸地批评，家家都会自查自纠，楼道不再脏乱差，居住环境安全了……

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