□　河北法制报记者　郑伟

“兄弟俩人你不信我，我不信你，僵持在了这里……”5月9日，记者在容城县八于乡采访时，乡干部为我们讲述了这样一件事儿——

因为雄安新区建设需要，八于乡某村整体征迁。杨氏兄弟二人在该村有一处祖遗宅基地，起初兄弟二人已就征迁补偿款的分配方案达成了一致，但是因为征迁补偿款只能拨付到一个人的账户内，兄弟二人互不信任，担心一旦将补偿款拨付给对方后不认账，皆要求将补偿款打入自己的银行账户中，导致补偿款迟迟不能拨付，征迁工作难以进行。

八于乡的包村干部及村“两委”干部了解到这一情况，立即带领该村人民调解委员会成员上门调解。起初，调解人员认为兄弟二人的矛盾只是一个简单的财产分配问题，并提出了先将补偿款拨付到村内共管账户，随后由村“两委”干部帮助二人进行分配的方案。但没想到的是，兄弟二人都对此表示反对。随后，调解人员通过走访调查得知，兄弟二人积怨已深，此次是想要为对方拿到补偿款来施加障碍，发泄不满情绪。

要想调解好这次矛盾，必须先缓和兄弟俩的关系。虽然心中隔阂，但骨肉亲情是无法斩断的。找到了问题症结所在，调解人员立即对症下药。包村干部、工作组再次与其兄弟二人见面，进行了政策解释工作，并找到其家族内德高望重的长辈，亲自对兄弟二人进行劝说，从家长里短聊到儿时情深。经过多方努力，兄弟二人最终被工作人员真诚的态度所打动，双方的关系也有了很大的缓解，最终确定了将补偿款打入其家族长辈账户中再行分配。通过这次纠纷调解，不仅圆满地化解了此次信访矛盾，也使兄弟二人重归于好迈出了重要的一步。

这起矛盾纠纷的化解，只是八于乡近年来多措并举加强矛盾纠纷排查化解工作的一个缩影。在一件件类似事件的调解化解工作中，八于乡的干部群众不断分析总结，因案制宜、多方联动，形成了“以排查为切入，以多元化解为突破，以网格服务为落脚”的“三个支点”工作法。

他们坚持以矛盾纠纷排查为切入点。深入群众，定期组织排查各类矛盾纠纷，主动入手，积极落实属地责任，对还处在萌芽状态的矛盾纠纷及时进行思想疏导，尽早化解问题，防止“小事拖大、大事拖炸”。对重点难点的矛盾隐患进行第一时间上报、第一时间跟进，做到排查工作不留空白、不留死角。

他们坚持以多元化解为突破点。八于乡建立了乡村两级群众工作中心，选拔人民调解员146名，建立了受理、调解、法律援助、矛盾化解“一条龙式”工作程序。同时，在乡党委政府领导下，引入人民调解委员会、司法所、派出所等资源，形成法、警、民联调格局，多部门联调联动，形成高效工作合力。自群众工作中心成立以来，该乡共排查各类矛盾纠纷102件，通过多元调处化解97件，化解率达95%。

他们坚持以网格管理服务为落脚点。八于乡以网格化服务管理平台为抓手，通过网格员对本网格的信息采集，做好信息收录、归类、分流和处理，由原来的等居民到村群众工作站办事，转变成网格员主动上门服务，实现了“信息多跑路、群众少跑腿”的目标，大大提高了为群众办事的工作效率，起到了党和政府联系群众的桥梁和纽带作用。

在上述一套“组合拳”的综合施治下，八于乡深入践行新时代“枫桥经验”，千方百计为群众排忧解难，把隐患消除在萌芽、把矛盾化解在基层、把问题解决在当地，以“三个支点”共同发力，完善了基层治理体系，提升了社会治理效能，有力维护了基层和谐稳定。