河北法制报讯　（杨广）近年来，保定高新区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终坚持人民至上、以人民为中心，高质效办好每一件检察信访案件，让人民群众更好更快感受到公平正义。

建立信访工作大格局。高新区检察院分党组高度重视检察信访工作，成立了信访工作领导小组，统一领导，各部门共同参与，加强协作配合，形成工作合力，着力构建检察信访工作大格局，有力提高了检察信访工作的质量和效率。

坚持人民至上。高新区检察院始终按照“三到位一处理”的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，在办理信访事项过程中，做到用心用情用法，解“法结”，化“心结”。2021年以来，该院受理了72件信访案件，均做到了“案结事了”，无一起信访积案；共办理国家司法救助案36件，救助41人，累计发放司法救助金44.2万元，实现了政治效果、法律效果和社会效果的统一。

群众信访“件件有回复”。群众信访“件件有回复”是检察机关践行新时代“枫桥经验”的重要举措。高新区检察院办理的所有信访案件均做到7日内程序性回复，3个月内办理进展或办理结果答复，做到“事事有回音、件件有回复”。该院始终坚持“事要解决”，压实首办责任，落实领导包案制度，及时把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，从根本上解决重复信访案件的发生。

发挥党建引领作用。高新区检察院充分发挥党员先锋模范作用，设立“党建+12309检察服务中心”党建特色工作先锋岗，通过一段时间的积极探索，取得了一定成效。在保定市文明委组织的“提质提效，文明服务”创建竞赛活动中，多次获得流动红旗，四次被保定市精神文明建设委员会评为“创建竞赛优胜单位”。12309检察服务中心连续五年被市直机关工委评为“共产党员先锋岗”，2021年被最高人民检察院评为“全国文明接待室”。