□　河北法制报记者　张乔

通讯员　赵荣坤

家住石家庄市的年轻小伙王强（化名）受朋友委托，为其名下的摩托车办理相关业务，但相关业务只能在栾城区车管站办理，王强只好于5月31日一大早坐上公交车向栾城方向出发。上午10时许，王强赶到栾城车管站业务大厅，在预约机前取了办理业务号码条后，便坐下来耐心等待。这时他才发现业务大厅里人满为患，心想：“坏了，这么多人等，轮到我时，民警都该下班了。”

果不其然，王强前边最后一名办完业务的群众离开时，时针指向了12时1分，已经到了下班时间。王强很着急，就抱着试试看的心理对民警说：“民警同志，我从市里赶过来领取普通摩托车检验标志。这么远的路程，可不可以给我办了再下班？”受理业务的民警没有任何犹豫，接过他手中的业务单就开始着手办理业务，但在审核业务资料时发现了问题。王强提供的资料里缺了两份重要材料，一份是机动车交通事故责任强制保险单，一份是自己的身份证原件。

原本这两份材料应该由王强提供完整后，民警才能按照程序继续为他办理相关业务，但这位民警考虑到王强从市区赶来不容易，就本着站在群众的立场考虑问题、能让群众一趟办结绝不让跑第二趟的原则，及时向值班站领导请示开辟绿色通道。交管站领导认真审核材料并了解事情原委后，提出了具体解决办法：没有保险单，由保险公司把电子版保单发给车管站，用站内打印机帮助打印出纸质版；没有携带身份证原件，经站长与王强朋友电话沟通授权后，将代理人王强改成站长，由站长提供身份证原件。就这样，当王强拿到业务办结手续时，时间已经到了12时45分，距离下午上班时间仅剩15分钟。

王强拿着资料走出业务大厅时回头看了一眼，只见刚才为他办理业务的民警和站长急忙扒拉了两口已经坨了的面条，就又坐在了各自的工位上。

王强见此情景，反复嘟囔着：“真不好意思，栾城交警的服务真没的说，我服了！”