河北法制报讯　（左磊　杨迪）近年来，大厂回族自治县大厂镇深入推进“群众说事、干部解题”工作机制建设，不断提升群众的幸福指数。

位于大厂镇人民政府一楼东侧对外大厅的大厂镇群众说事站是集“综治中心+说事解题”一体化工作平台。厅内不仅有制度上墙、工作人员全程引导，还有公益律师、心理咨询师、乡贤骨干“坐镇”，更有矛盾调解、法律咨询、政策解读、心理咨询等多个服务窗口，配合网格化“说事解题”队伍，让群众“有地说事”，化解难题。大厂镇开通“大厂镇说事解题”微信公众号、建立镇村说事微信群，畅通了线上“说事”渠道，实现了全镇群众足不出户“掌上说事”。

大厂镇以“群众说事、干部解题”工作机制为突破口，开展网格化管理服务，通过亲缘、地缘、人缘关系，按照全程代办、无偿服务的原则，责成专人及时办理，让群众带着疑惑、带着情绪“来讲述”，带着笑脸、带着满意“走回家”。