河北法制报讯　（记者　张世杰　通讯员　安桢桢）前不久，广平县新镇村村民李女士因交通事故造成髋臼粉碎性骨折，在村干部建议下，由家人陪同，来到广平县医院司法鉴定中心寻求帮助。中心工作人员详细了解李女士的病案材料，就下一步如何申请法律援助、赔偿依据以及法院诉讼程序等进行了解释。通过咨询，李女士得到了满意的答复，表示回家后安心养伤，耐心等待法律诉讼。这是邯郸司法鉴定机构以优质服务为群众提供帮助的一个缩影。

今年以来，邯郸市司法局积极推动司法鉴定机构规范服务，不断提升服务质量，推出贴心服务，努力打造群众满意服务窗口。为提升工作透明度和群众满意度，邯郸各司法鉴定机构在醒目位置公开司法鉴定人名单、服务电话、鉴定业务范围、办事流程、办理时限、收费标准等，设置留言簿、意见箱，安装评价器，并配备轮椅、拐杖、老花镜等辅助用品，便捷办事群众。针对部分鉴定人在鉴定过程中易产生心理紧张的情况，魏县司法医学鉴定中心还专门配置了茶叶、茶具，为每位当事人端上热茶，缓解紧张情绪，最大化便利办事群众。

各司法鉴定机构还设有专门鉴定接待室，向群众提供热情、周到的司法鉴定咨询服务，一次性详细告知申请程序和必备材料，尽可能便利群众，避免当事人多次往返奔波，受到办事群众的赞许。