河北法制报讯　（记者　张世杰　通讯员　孙亮亮）今年以来，石家庄市裕华区司法局聚焦平安裕华、法治裕华建设，将人民调解提质增效工作纳入全区发展稳定大局之中统筹谋划、科学部署，通过“五个抓手”推进人民调解工作取得成效。

抓规范建设，夯实调解工作基础。今年一季度，该局在全区范围内开展社区人民调解委员会规范化建设专项自查提升工作，将各社区调委会建立情况、调委会标牌及调解制度悬挂情况、工作人员及工作场所配置情况、2020年至2023年台账建立及档案管理情况作为自查重点，切实推进社区人民调解委员会全区域覆盖、高标准建设。在自查过程中，该区在新建立的社区高质量建成人民调解委员会4个，并对现有社区调委会硬件设施进行升级。同时，按照“台账明、档案全、底数清”要求完善台账与档案。截至目前，该区115个社区均建立了社区人民调解委员会，标牌、制度均已上墙，台账、档案齐全完善。

抓能力建设，提升调解员队伍素质。近日，该局整合全区调解资源，选拔业务素质过硬、专业能力突出的人民调解员、个人品牌调解员、专职调解员以及优秀律师58人，建立全区调解资源库，并计划逐步吸纳司法鉴定人员、基层法律服务工作者等行业专家参与其中，不断提升资源库专业化水平，协助有关单位部门调处矛盾纠纷，服务党委政府中心工作，打造裕华调解品牌。另外，该局积极组织召开人民调解员培训暨擂台交流会，选树优秀调解员，分享典型案例和调解经验，受到广大调解员的欢迎，促进了调解队伍素质的提升。

抓制度建设，促进调解工作多元解纷。该局着眼构建新时代大调解工作格局，主动融入市域社会治理体系和多元解纷格局，联合裕华区人民法院，组织仲裁委、律师协会、中小企业合作发展促进中心等部门召开多元解纷工作座谈会，进一步加强人民调解、行业调解、律师调解、行政调解等社会调解组织的平台对接、机制对接、人员对接、保障对接，推进多元解纷。同时，积极探索“人民调解+信访矛盾化解”新模式，制定出台实施意见，进一步规范顺畅“调访对接”制度，并将文件下发至全区各级、各类人民调解委员会及各司法所等150余个相关单位，推动信访矛盾纠纷及时化解。

抓主动服务，助力营商环境改善。该局从工作联络机制、案件协同联动机制、定期排查机制、工作调度机制等四个方面建立区、街道（镇）、社区（村）三级涉企矛盾纠纷排查化解工作机制。组织乡级调委会继续积极与辖区内企业开展工作对接，完善联系机制，完善联系企业名册，鼓励调解员走基层、入企业，变“坐诊”为“出诊”，通过问卷、座谈、走访等多种形式了解企业需求，深入开展涉企矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾化解在小、化解在早。组织各级调解组织开展人民调解进企业宣传活动，为企业矛盾纠纷化解提供非诉解决途径。截至目前，该局组织人员走访企业588家次，已成功调解涉企案件66件，涉及金额65万余元。

抓品牌建设，发挥辐射带动作用。该区按照“社会知名度高、调解能力强、工作业绩突出、广大群众认可”标准，新培育2个个人（党员）品牌调解工作室，充分发挥个人品牌调解室辐射带动作用，推动品牌调解室参与城中村改造拆迁纠纷等重大疑难复杂矛盾纠纷化解。在去年的方村城中村改造拆迁工作中，裕华区金牌调解员张益芳到方村成功调解了一起因二十多年前的遗留问题产生的宅基地纠纷。目前，全区共有13个个人品牌调解室，今年以来，各调解室共参与纠纷化解108件，有力促进了社会和谐。