□　吕向南　翟玉佳

“国际旅游港警务站的两位警官，他们良好的工作态度和贴心到位的服务让我深受感动，特此致电希望相关部门找到该两位警官并予以表扬！”

近日，秦皇岛市公安局港航公安局接到上级转来的一份《河北省12345政务服务便民热线服务工单》，一名来自承德市的游客吕先生特意致电秦皇岛12345热线，寻找为其找回丢失手机并热心护送至车辆停放处的热心民警，转达谢意。

事情要从6月23日说起，那天，秦皇岛国际旅游港园区人流如潮， 21时许，游客吕先生找到巡逻民警王晓勇和葛红志。吕先生称自己在景点游玩时手机不慎丢失，希望民警帮助寻找。民警详细询问吕先生手机遗失经过后，立即查看园区公共视频，明确查找方向。正在民警耐心查找时，对讲机传来消息：一名游客捡到一部手机送到了警务站。经核实确认，正是吕先生遗失的那部手机。当时天色已晚，且游客忘记了游玩路线，迷了路，民警在帮助游客找回手机后，还将其安全送到了停车地点。

民警的热心帮助，让吕先生激动不已。吕先生说这是他人生中第一次报警，这也只不过是件小事，没想到报警后，民警们是那么有耐心、有责任心地帮助解决这件事情，心里满满的感激和感动。