河北法制报讯　（记者 张志青　通讯员　李嘉昊）老人与乡亲们出来游玩，不想去个卫生间的工夫就与大家走散了，人生地不熟，又没法与家人联系，着急之际幸遇省会轨道公安民辅警，得到帮助。

7月13日11时43分，石家庄市公安局轨道交通分局北国商城地铁站民辅警巡逻时遇到一位老人求助，她焦急地说：“我和同村的十几个乡亲走散了。”民辅警一边简单了解老人走失的时间地点，一边将老人领到警务室。

经与老人聊天得知，她当天和村里的乡亲们一起来市里，没想到在地铁站里去了个卫生间，出来就找不到同伴了，身边也没有电话，联系不上家里人，一时有点着急不知道该怎么办。

安抚好老人的情绪，民警询问老人是否有家人的联系方式或者身份证件，同时通过站内公共视频寻找老人同伴的行动轨迹。

11时55分，民警通过老人提供的身份证件信息，联系到了老人的儿子。得知老人的情况后，老人的儿子激动地说：“刚才乡亲们还给我打电话说联系不上我妈了，正着急不知道怎么办好呢。”说着，老人的儿子把组织外出游玩的负责人李大爷的电话告诉了民警。

12时许，民辅警与李大爷约定见面地点后，将老人迅速送了过去。李大爷反复向民辅警表示感谢。“暑假期间，地铁客流量增大，以后出来玩一定要知道家里人的联系电话，或者写一张纸条放在包里，以免走失后联系不上家里人。”民辅警提醒老人们。