河北法制报讯　（柴鹏）近日，高速交警邢台大队指挥中心接到报警称，在京港澳高速邢台服务区东区，有一名女子偷偷上了客车，既说不清自己是谁，也不知道要去哪里，请求警察帮助。

民警找到了该女子，经简单谈话发现，该女子精神恍惚，无法正常交流。民警快速将其带到服务区餐厅，拿来纸笔，通过她写出的零星汉字与数字进行信息拼凑，逐个分析、查找、核对，最终确定了一个地址信息：邯郸武安市东马庄。民警第一时间联系到当地公安派出所与村委会，并很快与该女子家人取得了联系。原来，该女子患有精神类疾病，当天早上趁家人不注意偷偷外出，家人发现其不见后正在着急寻找，幸亏被高速交警及时发现。

民警叮嘱该女子家属，一定要照顾好自己的亲人，否则发生意外将无法挽回。家属对民警的爱心救助再三表达谢意。