□　陈琳琳

8月2日9时40分左右，高速交警丰南大队民警在唐津高速唐山服务区执勤时，一位老人焦急地向民警求助，称其在服务区上个厕所，出来就找不着所乘坐的旅游大巴车了。民警先安抚老人的情绪，然后问清了事情的来龙去脉。

老人今年79岁，家住天津，当天早上本来要乘坐旅游大巴车去霸州游玩，但不慎错上了去秦皇岛的车。到唐山服务区时，老人下车去洗手间，出来后却发现大巴车已经离开，自己的手机和行李都还在车上。

了解情况后，民警通过卡口照片调取到大巴车信息，与驾驶人取得联系后，驾驶人才意识到自己的失误。民警与驾驶人约定第二天回到天津后把行李还给老人。解决了行李问题后，丰南大队民警驾车将老人送到唐山火车站，利用身份证号码帮助老人办理了临时身份证，并购买了回天津的火车票。把老人送进站后，民警给老人准备好热水，并联系火车站工作人员请求帮忙照顾老人。

老人的这一天虽然波折，但在高速交警丰南大队民警的陪伴下，心情从最初的焦虑转为安心。老人难掩激动，反复向民警表示感谢：“幸亏有警察，真的太感谢你们了，不然我真的不知道要怎么回家了！”