河北法制报讯　（通讯员　李军立　刘晓辉　记者　李胜男）8月1日，高邑县某村村民王某将一面锦旗送到高邑县人民法院多元解纷诉调对接中心，感谢特邀调解员李建军挽救了他们濒临破裂的家庭，让夫妻破镜重圆。

“我坚决要求离婚！”“离就离！”日前，高邑县法院特邀调解员李建军受理一起离婚纠纷，原被告一开始情绪异常激动。

虽然当事双方都表示愿意离婚，但是李建军没有简单地调解双方离婚，而是本着对当事人幸福负责、对社会和谐负责的态度，巧用调解“五妙招”，抽丝剥茧，挽救了这个即将破碎的家庭。

多倾听，取得当事人感情认同。调解员李建军耐心做一个倾听者，站在当事人角度循循善诱，让当事人倾诉心中的积怨，取得他们的信任与支持，同时在倾听中了解纠纷真相，找到真正的争议焦点，理清是非曲直、明辨是非。本案中，原、被告结婚16年来，原告王某长期在外打工，夫妻感情逐渐淡薄。被告经常因家庭琐事与公婆发生矛盾，久而久之，姑嫂之间、亲家之间也产生隔阂。

排干扰，洞察当事人的真实想法。“大多时候当事双方或一方在诉讼过程中会有亲属参与并出谋划策，干扰当事人真实意愿的表达。”李建军了解得知，本案中，当事双方的父母、兄弟、姐妹多人在诉讼中参与意见，且大多施加以负面影响，影响了案件调解的走向。调解员审时度势，及时劝退当事人亲属，单独征询当事人的处理意见，引导当事人独立思考，做出正确的判断和选择。

细观察，于纤毫之间窥端倪。在面对面调解环节，调解员察言观色，留心当事人的眼神、表情和动作，“这些肢体语言往往会在不经意间暴露真实情感，从而推断对另一方的真实情感。”原告打工时右脚曾受伤，两人刚见面时，被告小声问原告：“脚好点了吗？”调解员敏锐地捕捉到这个信息，从双方16年的夫妻感情和双方的细微举动，判断出双方感情并没有彻底破裂。

冷处理，确保理智表达诉求。“当事人在情绪激动的情况下闹到法院，对离婚的后果考虑不足，很可能做出不理智的选择，因此离婚调解需要冷静期。”调解员介绍。本案还涉及一双儿女的抚养问题，调解员适当“放一放”，等当事人冷静下来，从关爱子女成长的角度打出“亲情牌”，助当事人做出正确的选择。

巧引导，有的放矢化解矛盾。在充分了解纠纷情况的基础上，调解员抓住产生纠纷的焦点，循循善诱，首先打出感情牌，引导双方珍惜以往的感情，重拾家庭的温暖；打出亲情牌，列举了大量夫妻离异对子女造成不良影响的真实案例，从有利于子女健康成长的角度引导；打出“消怨牌”，让双方当事人重新审视之前的行为，找出善意，消除误解，取得谅解，打开心结，通过“对症下药”逐一消除矛盾点。通过调解员耐心细致的释法明理，双方当事人重新和好，原告撤回起诉，实现了案结事了人和。