河北法制报讯 (记者 张哲 通讯员 张旭)星星(化名)在幼儿园意外受伤,引发一场纠纷。晋州市东里庄司法所所长张永军和调解员谷群海几番周折,巧妙化解。
两个月前,星星在晋州市东里庄镇某幼儿园意外跌倒,前额右上角受伤约两厘米。园方和星星妈立即带孩子到石家庄市儿童医院缝合治疗。伤后转至晋州市人民医院,七天后出院。当时,星星声音沙哑,园方去其家探视一次,之后15天未过问。星星妈带孩子去镇卫生院看嗓子,医生怀疑孩子声带可能受损,希望到大医院检查。
星星妈联系幼儿园想去石家庄市儿童医院检查。园方派带星星的陈老师开车去。陈老师称在石家庄市的另一家医院有熟人,星星妈没好意思拒绝,便带着孩子去了这家医院。医生检查孩子声带没问题,开了些消炎药,可回家后孩子不吃药,还大哭。星星奶奶嫌医生给孩子开的是大人药,非常生气。而且得知他们未去石家庄市儿童医院检查更不高兴了,说园方不闻不问不关心孩子,便让星星妈给园方打电话,要去北京医院检查。园方认为家长要求过多,不同意,矛盾激化。园方来到东里庄司法所寻求帮助。
张永军和谷群海决定先从打开“心结”入手。二人陪园方到星星家,给孩子送上礼物,并诚恳道歉。园长当场表态说,园方一定负责到底,并且随叫随到。对此,星星家人气消了许多。
之后,谷群海让园长每天给星星家打个电话问问孩子情况,多关心孩子。半个月后,张、谷二人又到星星家协商,此时星星活蹦乱跳玩得正欢。张永军向星星妈询问园方态度,星星妈表示很满意。随后,谷群海与星星家协商调解方案,星星家表示孩子受伤一个多月,地里农活雇人做,要求除了给付医药费,园方再给6000元。张、谷二人又到幼儿园,同园长商量。园方表示,已出医药费4000多元,再出6000元实在困难。张、谷二人冒着大雨多次往返幼儿园和星星家协商,最终于7月29日促成双方达成协议,幼儿园除负担医药费外,免收星星在园期间的餐点费,再一次性赔偿星星家3000元。至此,纠纷圆满解决。


上一版




