□　刘文利

今年以来，元氏县司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，积极参与矛盾纠纷化解调处，以“3+”工作法的新模式，建立便民高效、运转协调的矛盾纠纷调处工作机制，及时将矛盾纠纷消除在萌芽，化解在基层，终结在属地，筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

小事不出村：“村贤+亲缘”调解，让矛盾消除于萌芽

“还是老主任办事放心，一出马问题立即解决了。”宋曹镇南苏村曹某握着村贤调解员杨景林的手，感激地说。

前些日子，南苏村村民张某与曹某因相邻耕地占用问题闹得不可开交，甚至出现了双方持械对峙的场面。杨景林接到调解任务后，立刻赶往现场处置。因为双方都拿不出土地四至证明，他便查找村委会的地亩数底账，同时邀请村干部、地邻在现场对耕地逐一测量，最后双方共同认可重新测算的边界线，张某将多占的一垄地返还曹某，并给予曹某500元补偿金，双方握手言和。

在元氏县，每个村庄、居委会都活跃着像杨景林一样的村贤调解员，他们不仅熟悉村规民约、对村情民意更是了如指掌，还能熟练运用亲缘化解矛盾，调处成功率和群众满意率不断提升，做到了让“小事”消除在萌芽。

大事不出镇：“乡镇+品牌”调解，让矛盾化解于基层

当群众遇到难以解决的“大事”，元氏县司法局充分发挥乡镇品牌调解室作用，不断深化创新品牌调解室的管理工作，以“乡镇+品牌”调解模式力争将所有矛盾纠纷化解在基层一线，为维护乡镇的安全稳定奠定坚实基础。

马村镇邵某和刘某发生争吵甚至大打出手，愈演愈烈。正在开展巡逻的村调委会民调员郝建雪闻讯赶至。通过双方的对话了解，是前段时间刘某家饲养的小狗咬伤邵某，因邵某存在过错，刘某不承担其医疗费而发生矛盾。“邻里以和为贵，遇到问题实在不能沟通解决的，可以寻求人民调解等的帮助！”郝建雪将两人带入调解室进行耐心劝导，并拿出民法典相关法条进行现场解读，二人了解法律规定后均表示会协商解决，最后以刘某和邵某共同承担医药费成功化解此次纠纷。

作为乡镇品牌调解室调解员，他们不仅贴近民众，同时还掌握一定的法律法规知识，对于群众反映的法律法规有明确规定的问题，可以进行法条解读，减少“冲动”诉讼，能让一些矛盾纠纷在基层就得以化解，实现“大事”不出镇。

矛盾不上交：“联动+疑难”调解，让矛盾终结于属地

不论群众生活，还是各行各业，难免遇到涉法涉诉的“难事”。元氏县司法局统筹发挥好信访办、派出所、司法所、村“两委”力量，建立健全矛盾纠纷排查、评估、化解机制，同时把人民调解、行政调解、司法调解结合起来，进一步完善多渠道解决争端的工作机制，联合各方力量及时予以调处化解。

据了解，今年以来，元氏县司法局扎实开展了人民调解提质增效创品牌专项活动，全面提升人民调解化解重大疑难复杂纠纷的专业能力和水平，切实发挥好人民调解作用，有力有效化解矛盾纠纷，最大限度地将矛盾化解在基层，解决在当地，坚决防止民转刑、刑转命案的恶性案件发生，为全县和谐稳定作出应有的贡献。

截至目前，该县208个村民委员会、8个居民委员会已经全部建立了人民调解委员会。同时，全县设有个人调解室15家，疑难纠纷调解室1家，调解员总数930人，其中大专以上学历占48%以上，今年以来调解了一大批矛盾纠纷，成功率达98%。