2023年08月21日
第05版:法治衡水

故城:“无人律所”让公共法律服务“触手可及”

河北法制报讯 (记者 李文秀)近日,故城县司法局率先在全市安装了首个“无人律所”智能一体机并投入使用。此“无人律所”可为群众提供优质高效便捷的法律服务,有效补齐了律师资源不足、服务资源难以全覆盖的短板,群众可享受到优质高效便捷的智慧法律服务,开启了智慧公共法律服务新模式,对进一步提高全县公共法律服务智能化水平、全面助力信访法治化建设起到了积极作用。

“无人律所”基于互联网、大数据、云计算等技术运用,自带优质律师资源库,打造了“互联网+”法律服务体系,搭建了整合全国各地律师资源的网络法律服务平台,可实现快速查询、免费视频咨询、法律文书下载打印、律师约见代理等功能,特别是该终端强大的法律咨询功能,能够切实提高法律服务的质效。来访群众可在婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、土地房产等分类中选择要咨询的问题,平台利用互联网整合全国50000多名律师资源,按照“本地律师优先+全省律师补充+全国律师兜底”的服务供给机制,提供平均6秒钟快速响应、7×24小时在线的法律咨询服务。系统会快速从全国签约的合作律师中以由近及远的方式连线律师,通过视频、语音、文字等交流方式,“面对面”“一对一”为来访群众提供服务。

该“无人律所”的使用,为群众获得高效、精准、便捷的法律服务提供了便利,提升了人民群众在法治建设中的体验感和获得感。

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