□ 　河北法制报记者　郑伟

“感谢政府解决了困扰我们家多年的烦心事儿，我们决定放下包袱、好好生活，好日子还在后头……”这是前不久，安新县有关部门在该县安新镇就一起疑难矛盾纠纷组织召开的“阳光调处工作会”结束后，这起矛盾纠纷的当事人刘老汉握着工作人员的手，说出的肺腑之言。

2020年12月，安新县年近八旬的刘老汉因为在某事项中个人利益没有得到满足，在随后两年多的时间里长期上访，成为“老大难”问题。其间，安新县和安新镇组织有关部门与村干部一起不厌其烦地入户走访做刘老汉思想工作，讲国家政策，复核其所提出的所有疑问，并将结果向其公布，却始终没有得到刘老汉一家人的认可。

为切实化解这一重大矛盾纠纷，做通当事人思想工作，帮助其回归生活正轨，安新县和安新镇决定创新工作方式方法，协调有关部门组织召开一次“阳光调处工作会”。

会议当天，负责分包此案的安新县有关县领导带领县直有关部门，安新镇、村两级工作人员，评估公司、审计公司负责人及法律顾问、人民调解员，一同与刘老汉及其亲属面对面交流，认真倾听他们的诉求，商讨解决方案。“我们今天是带着解决问题的诚意和决心来的，有什么想法咱们可以在这里当面说清楚。”会议开始后，主持人推心置腹的话语让刘老汉一家人真切感受到了解决问题的希望。会议中，有关部门向刘老汉及其亲属展示了相关资料和证据，真正做到了在“阳光下”把事说开、把政策讲明、把问题说清。

随后，与会的相关单位负责人就刘老汉和亲属关心的问题，逐条逐项耐心细致地讲明政策。刘老汉及其亲属了解到真实情况后，也逐渐化解了心中的块垒。经过一上午的阳光调解、答疑解惑、亲情疏导，刘老汉及其亲属彻底解开了“心结”，最终同意当场履行相关手续，息诉罢访。这起历时两年半的重大矛盾纠纷圆满化解。