河北法制报讯 (通讯员 宋爱莲 记者 陈兆扬)“今天本来是来办驾驶证的,现场等待的时候才知道这里还能办那么多业务。刚好我的身份证快到期了,顺便办了个身份证。”日前,到渤海新区黄骅市公安局“一窗通办”服务中心办理驾驶证的罗某,“足不出厅”感受到“一窗通办”的便利。
据了解,为提升政务服务体验,渤海新区黄骅市公安局从今年4月份开始,倾心打造“一窗通办”服务中心和派出所“一窗通办”服务,多措并举提升服务质量,提高企业、群众办事便捷度。进入7月份后,该局又将最初只能办理出入境等相关的39项业务,拓展到能办理公安全警种包括户政、交管、治安等103项业务。群众到服务中心后,不需要找哪个窗口办哪个业务,只需按取号、排队、叫号的顺序,到相应窗口就能办理公安业务。
渤海新区黄骅市公安局“一窗通办”服务中心的成立,不仅使最初高峰时段窗口排队和人员拥挤的状况不见了,而且彻底解决了企业、群众办事“来回跑、多地跑”的难题,进一步拉近了民警和群众之间的距离。与此同时,该局还依托“24小时”自助服务实现了业务自助办理、自助领取、自助照相和支付于一体的“一站式服务”,实现了“7×24”的智慧警务服务。
据悉,截至目前,渤海新区黄骅市公安局除“一窗通办”服务中心外,还在14个派出所同时实施运行了“一窗通办”服务模式。


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