“非常感谢易县法院调解员小爽，她在诉前利用‘冀时调’平台，仅用几天时间就为我讨回了部分定金！”当事人王某对易县人民法院优质的诉讼服务和调解员良好的工作作风给予充分肯定。

王某计划从某公司销售李某处购买打印设备及配件，二人达成协议，王某交付了定金。后王某因工作计划有变不想购买该产品，要求李某返还部分定金，遭到李某拒绝，于是王某诉至法院。易县法院调解员通过接连几天的耐心沟通，促使双方最终达成退还部分定金的一致意见，并通过“冀时调”平台签订了调解协议。

牛晓静　陈薇