河北法制报讯　（薛典）近年来，邯郸市肥乡区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进诉调对接机制建设，加强特邀调解员队伍建设，积极发挥特邀调解员“第一道防线”作用，不断提升解决纠纷和服务群众能力水平，为群众提供公正、高效的司法服务，一大批矛盾纠纷被化解在诉讼前。

近日，在肥乡区法院家事调解室，特邀调解员钱向红正通过“冀时调”平台开展音视频调解。“我平均一天处理七八件民事案件，其中离婚纠纷居多，尤其是一些年轻人容易冲动，调解时，我经常分享自己的婚姻体会和相处心得，帮助他们换位思考，重归于好。”她深有感触地说。

为进一步完善多元解纷机制，为诉源治理扩充力量，肥乡区法院先后聘请了包括钱向红在内的8人作为特邀调解员入驻商事、家事等调解室，专门开展诉前调解工作。他们来自不同行业，有着丰富的社会经验和人生阅历，熟知当地风俗习惯和群众心理，热爱调解工作，经过培训和实践，掌握了一定的法律专业知识，并针对案件类型总结出不同的经验，调解成功率不断提升。

为规范特邀调解员工作，肥乡区法院还不断完善制度机制，制定《邯郸市肥乡区人民法院特邀调解员管理办法（试行）》，明确特邀调解员工作职责，规范特邀调解员的管理和使用，同时强化监督考核，完善特邀调解员“以案定补”的待遇激励机制，调动特邀调解员工作积极性，促进诉调对接工作顺利开展。该院还搭建学习交流平台，定期召开特邀调解员座谈会，讲解政治理论知识和专业法律知识，交流工作经验和调解心得，共同研讨解决调解中遇到的困难和问题，为诉前调解工作赋能。

肥乡区法院成立了三个速裁团队，实施“1+1+1+N”模式，即1名法官、1名法官助理、1名书记员、1至2名特邀调解员，打造“诉前调解和速裁”无缝衔接的独立办案单元。该院把特邀调解员纳入速裁团队管理，速裁法官对特邀调解员进行法律指导、案件把关以及定期培训，确保调解工作依法、高质量开展。

近日，特邀调解员耿秋琴与速裁团队联动成功调解了一起同居关系子女抚养纠纷。速裁法官配合给出法律意见，特邀调解员从情理角度为双方分析事实，化解双方隔阂，最终促使当事双方达成一致意见，自愿签署调解书。第二天，女方送来一面锦旗以示感谢，激动地说：“短短两天，就争取到孩子的抚养权了，又快又不用花钱，真是太感谢你们了！”

据悉，该院目前受理的民商事案件中，有46%在一个月内或调或审得以结案，快速化解纠纷，切实减轻当事人诉累，节约了司法资源。