2023年09月20日
第08版:平安·基层

勾勒最美爱民画卷

——省高速交警总队秦皇岛支队服务群众侧记

□ 展鹏飞

山海相映,惠风和畅。夏季的秦皇岛,游客络绎不绝。在车水马龙的高速公路上,省高速交警总队秦皇岛支队手执 “平安”画笔,擦亮“服务”底色,勾勒出一幅幅最美爱民画卷。

这个夏天,高速交警秦皇岛支队坚持“出警再快一秒、服务再暖一些”的工作理念,实施15个区段“快循环、快发现、快处置”的工作模式,织密旅游通道“安全网”,构筑便民爱民“服务圈”。截至8月底,他们累计救助群众100多次,服务群众1000多人,收到群众致谢锦旗20面。

他们是渤海之滨的爱民“模范队”

多年来,高速交警秦皇岛支队北戴河大队坚持用心管理、用情服务,以爱民为民的实际行动赢得了群众的赞誉。2022年,该大队被评为“全国公安机关爱民模范集体”。今年夏天,这个集体的故事更加动人。

“我们是警察,我们到了,放心!”民警焦博宗一边从急救箱里拿药,一边安抚老人。

7月9日17时许,在京哈高速北戴河连接线,一辆小型轿车发生故障,无法行驶,车上一名七旬老人突发心脏病。家人焦急万分,于是拨打了报警电话,寻求帮助。

“您好,是救护车吗?我们在北戴河收费站预留了急救通道,那儿有民警接应,请快一点!”焦博宗赶忙联系救护车到现场。

时间就是生命。为了给病人争取急救时间,焦博宗对道路采取临时交通管制后,驾驶警车在前方开道,带着救护车沿应急车道逆行,仅10分钟就赶到了北戴河医院。经过急救,老人脱离了危险。

“这是我们大队的电话,如有需要,请随时联系。”给老人一家留下电话后,焦博宗返回了工作岗位。

当天20时30分许,大队指挥中心再次接到求助电话称:北戴河收费站上道口,一辆车发生故障需要帮助。

带班副大队长柏国超立即赶到站口寻找求助人。接下来,“戏剧性”的一幕上演了。

“你是下午那名求助人吗?”柏国超问道。

“是我,我就是今天下午被你们救助送医老人的女儿。”张女士着急地说。

原来老人经过治疗后,一家人想连夜返回迁安家中,没想到车辆又发生了故障。无助之际,张女士想起了高速交警留的电话,抱着试一试的心态,再次拨打电话求助。

“我开警车,先把老人送回家吧!” 考虑到天色已晚,老人经不起折腾,柏国超决定开警车护送老人。伴着月色,踏着星光,经过百里路程,警车带着老人安全到家。

他们是燕山脚下的群众“贴心人”

高速交警青龙大队聚焦主责主业,加密巡逻频次,保障道路安全的同时,持续为群众办实事、解难事,将为民服务的触角延伸至乡村。

“停车,赶快靠边停车!”高速交警青龙大队大队长李利勇大声喊道。

7月21日15时许, 李利勇和同事在承秦高速巡逻时,发现一辆摩托车正在第一车道逆向行驶,过往车辆纷纷躲避,几次险些发生交通事故,情况十分危急。二人立即喊话并对其进行拦截,将该摩托车引导至应急车道。经了解,当事人黄某是青龙人,原本想回家却误上了高速公路。通过交谈,民警发现黄某语无伦次,精神状态异常,立即将他带到大队。

随后,民警通过“承秦高速平安乡村”微信群,联系到了黄某的表弟。经进一步了解得知,黄某父母早亡,妻子九年前因病去世,他的日常生活是由邻居接济,孩子也是别人帮忙抚养长大。民警李仕猛深受触动,随即联系了黄某所在村的村干部,一同将黄某送回家中。

李仕猛看到黄某家中的境况时,心头一沉,一台吱吱扭扭转动的电风扇上锈迹斑斑。通过邻居了解到,黄某的房子也是由村民们捐助建成的。见此情景,李仕猛到商店为其购买了米、面、油等生活物品,以解其燃眉之急。

“虽说剔除了一起道路安全隐患,但是要想从根源上解决问题,必须把工作做得再深再细。”回到大队后,黄某家里的情况一直紧紧地揪着李仕猛的心。为缓解黄某家庭生活的困难,同时提升农村群众的交通安全意识,李仕猛与黄某所在村党支部及当地交警大队、民政局联系,建立了常态帮扶机制:民政部门给予政策支持、发放生活补助;村党支部加大帮扶力度;高速交警和当地交警做好交通安全宣传和乡村地区交通违法监管,同时,开展定期回访,让交通安全驻心间,让真情帮扶见实效。

他们是高速路上的生命“守护者”

8月8日10时许,正在京哈高速山海关服务区执勤的高速交警秦皇岛大队民警张明军,接到一名驾驶人求助:女儿9岁,在车上突发疾病,全身抽搐,意识模糊,急需救援。

“需要支援,有一突发疾病的孩子急需护送到医院。”张明军立即通过电台与相邻大队、秦皇岛市交警支队对接,联合护送女孩去医院,15分钟便将患者送到医院急救中心,为抢救生命赢得宝贵时间。后来,医院方面传来消息,幸好送医及时,孩子已转危为安。得到这个消息,张明军悬着的心才放了下来。

为民服务,没有终点站,永远都是进行时。这个夏天已经过去,但是高速交警秦皇岛支队的爱民故事还在继续。

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