□ 河北法制报记者 任俊颖
通讯员 苗文金
8月底,邯郸市万合汽车有限公司下属单位178辆校车即将年审,但仍未办理车辆检验业务。9月1日面临学生开学,时间紧迫,该公司负责人找到邯郸市公安交巡警支队车辆管理所求助。车辆管理所机动车远程审验中心迅速安排相关检测公司,在两天内将所有校车分批分点完成了检验,确保车况良好,让校车“跑”得更安全,让家长更放心。
这是邯郸市公安交巡警支队车辆管理所进一步提升公安政务服务水平,为群众和企业提供方便高效服务渠道的一个缩影。今年以来,该支队车辆管理所机动车远程审验中心持续深化“放管服”改革,在优化营商环境上下深功,把企业和群众的满意度作为工作的出发点和落脚点,积极探索机动车审验服务方面新途径,着力解决企业和群众的“急难愁盼”问题,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
为方便企业就近办理车驾管业务,该车管所积极拓展服务企业渠道,整合服务企业资源,实现政务服务就近办、便捷办、高效办,让企业发展“一路绿灯”。6月4日,邯郸市肥乡区旭泰运输企业由于自身疏于管理,600余辆重型半挂车逾期未年审,生产后长期未能销售,有报废的可能。为避免不必要的经济损失,该企业向车管所反映了积压车辆年度检验问题。当月,车管所机动车远程审验中心收到反馈意见后,立即与就近的3家机动车检测公司协调沟通。截至8月24日,检测公司对该企业逾期未检验车辆在最短时间内,全部检验完毕。同时,机动车远程审验中心还积极从中协调机动车检验费用,使检测机构在保证成本利润的同时减少了该企业的经济负担。事后,该企业负责人送来一面锦旗,对机动车远程审验中心竭诚为民办实事的举措表示由衷的感谢。
为切实提升车驾管服务质量,车管所机动车远程审验中心推出节假日暖心特色服务模式,实行周末轮岗服务,开展预约延时、午间不间断服务,方便企业和群众办事,有效解决企业和群众和“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰。在此基础上,机动车远程审验中心为部分检测机构增加远程审核举措,全时段为企业和群众提供优质服务,进一步促进机动车审核业务高效流转,最大限度解决企业和群众审验车辆过程中遇到的难题。
车管所机动车远程审验中心深入推进邯郸市82家安检机构服务站内公开预约电话、开放预约通道、设置休息区、播放交通安全宣传片、设置分区域停车场、完善“交钥匙”工程等措施,有力保障了业务信息高效流转,以优质服务跑出了便民利企“加速度”,同时积极推动政务服务“跨省通办”业务,力求更好满足企业和群众异地办事需求。6月初,浙江温州籍车主张先生名下的一辆邯郸牌照重型罐式半挂车有其他车辆替检嫌疑,被锁定无法上路、买保险,所有的营运活动都无法开展,只能暂时停放在浙江温州某停车场,每天都有近千元的经济损失。当月11日,机动车远程审验中心了解情况后,派专人驱车千余公里赴浙江温州对车辆进行实车查验,对查验过程全程录像,实地完成了车辆审验工作,帮助车主恢复了车辆正常状态。


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