河北法制报讯 (记者 封颖慧 通讯员 韩佳男)一名少年因学习问题与家人发生冲突欲轻生,紧急关头,110接警员一边向值班民警报告,一边放缓语速耐心劝导少年......这是日前发生在三河市的一起特殊警情,经过市公安局接警员长达36分钟的耐心劝导,并在辖区派出所民警的配合下,最终将少年从生死线上成功救回。
“您好,问您个问题行吗?从高楼上跳下去疼吗……”9月3日8时许,三河市公安局指挥中心接警员接到一通来电,电话的另一端传来一个略带哭腔的稚嫩声音。接警员立即意识到这是一起特殊警情,于是放慢语速,一边语气平和地安抚少年的情绪,一边尝试旁敲侧击询问少年所处的位置。
通话过程中,接警员询问少年因何故产生轻生的想法。少年声称,其因学习问题和家人产生冲突,心情十分低落。听后,接警员以朋友的身份继续对少年进行劝解疏导,耐心与其沟通。在接警员暖心的安慰下,少年激动的情绪逐渐缓解,对接警员慢慢产生了信任,并说出了自己的具体住址及家人的联系电话。接警员立即示意同事通知其位置就近的派出所民警上门劝阻,并通知其家人。“我妈妈回来了。”8时36分许,听到少年说家里有人回来了后,接警员悬着的心才终于放下。
在派出所民警耐心细致的开导下,少年的心结被打开,情绪也慢慢恢复稳定。临走前,民警嘱咐其家人,平时与孩子沟通时要注意方式方法,多关注孩子的心理状态,避免类似情况再次发生。“要不是接警员和出警民警悉心开导,后果真是不堪设想。”少年的家人心有余悸,不住地说着感激的话。


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