河北法制报讯　（记者　任俊颖　通讯员　朱林林）“真是太方便了！我在综合窗口完成身份证和驾驶证补办，总共才花了10分钟，真是既便民又便捷！”10月9日，在东光县政务服务大厅“一窗通办”服务专区窗口，因疏忽导致身份证、驾驶证丢失的马先生，在体验了“一窗通办”后感叹道。

今年以来，东光县公安局以责任固化警力、以岗位固化责任，全面整合警力，选拔部分优秀民辅警，通过严格培训考核后担任“一窗通办”窗口的“全科警长”。同时，该局制订“全科警长”培养计划，按照“融合警务”工作思路，通过“思想理念培育、业务能力培训、多警种岗位锻炼”方式，开展系统化、专业化、制度化培训培养，切实提升公安窗口队伍“一专多能”本领。

同时，该局通过优化流程、压减时效、科技赋能等方式，提升政务服务集约化、便利化水平，进一步整合窗口业务流程和功能区域布局，实现出入境、交警、治安、禁毒、网安、户政等部门进驻业务“一窗通办”，切实改变以往窗口分散、重复排队办理问题，着力优化资源配置和通办流程。

截至目前，该局“一窗通办”窗口共办理各项业务22631件，在提升办理业务实效同时，为群众减少办事审批环节等候时间，办事效率提升50%，在业务回访中群众满意率达100%，实现“便民、利警”的互益效果。