河北法制报讯 (记者 李文秀 通讯员 吕露)治安调解是基层派出所最基础、最贴近群众的工作。邻里矛盾、口角争执,这些看似鸡毛蒜皮的小事,如果得不到及时妥善解决,便可能引发新的纠纷,甚至激化矛盾。今年以来,饶阳县公安局留楚派出所秉承“察民情、识民意、办实事、解民忧”的工作理念,坚持靠前一步,主动作为,扎实推进矛盾纠纷排查化解工作,从源头上防范化解不稳定因素,持续为辖区社会治安稳定发展保驾护航。
家住留楚镇留楚村的村民宏某与邻居周某因土地分界问题多次产生摩擦纠纷。前几日,双方又因摩擦冲突,交涉未果,向留楚派出所报警求助。经了解,原来是宏某停放在路边的汽车轮胎被周某扎了。
面对民警的询问,双方各自道出了自己的委屈。本着缓和双方当事人的邻里关系、双方日后和谐相处的原则,民警对双方进行耐心细致的调解工作。然而,双方都正在气头上,都不肯让步,调解工作一时陷入僵局。民警并不气馁,从法、理、情入手,通过摆事实讲道理,多次来往于当事人双方之间进行沟通协调,最终逐渐平息双方当事人的情绪,从“任性”回归“理性”。双方各自让步并相互道歉,邻里关系重新回暖,两家冰释前嫌,握手言和。
10月7日上午,大邵村的王某气冲冲来到留楚派出所报警,称邻居张某家种的一棵树影响自家院子的采光,给生活带来不便,希望派出所帮助解决此事。
原来,王某和张某是多年的邻居,平时关系也不错。几年前,张某在院里种了一棵树,随着树的生长,一部分树枝延伸到王某家房顶上和院子里,不仅影响到王某家的采光,掉落的树叶也影响到了院子的整洁。王某便要求张某砍掉这棵树,但张某认为树种在自家院子里与邻居无关而拒绝砍伐。两人各执一词,并就此事多次发生口角。
通过面对面与双方当事人进行沟通,民警晓之以理、动之以情,切中要害做思想工作。一番调解之后,王某和张某终于冷静下来,并就纠纷解决达成一致意见。张某愿意将自家树修剪,王某也对自己的冲动行为道歉。双方握手言和,重归于好。
群众利益无小事,为民服务显真情。留楚派出所有关负责人表示,全体民辅警将继续坚守岗位,用心用情用力调解群众纠纷,不忘初心,砥砺前行,以实际行动守护一方平安。


上一版




