河北法制报讯　（姜秋云）信访是送上门来的群众工作。今年以来，阜城县信访局坚持和发展“枫桥经验”，多举措推进信访工作向末端延伸，方便群众及时就近反映问题，真正做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”，全力化解群众急难愁盼问题。

将群众所盼作为信号窗，走村入户访民情。阜城县信访局组织干部职工走村入户，遍访民情，拉近与百姓的距离，倾听百姓最真切的声音，根据群众的急难愁盼问题分门别类建立信访矛盾隐患台账，一事一专班，切实做到事事有回应、件件有着落。

将群众诉求作为显微镜，畅通渠道开言路。阜城县信访局积极畅通信访渠道，不仅有常规的信访窗口接待、电话、举报箱等，还拓宽网上信访、微信公众号等投诉渠道。同时，不断营造健康民主的环境，鼓励百姓说真话、说实话，最大限度地倾听百姓诉求，维护百姓切身利益。

将群众满意作为指挥棒，练就精准“绣花工”。阜城县信访局切实将群众满不满意作为工作的出发点和落脚点，用绣花功夫去化解每一件信访隐患、用匠心精神去攻克每一个难题，对疑难信访问题分析研究，找准“病灶”，因人因案施策，精准发力，推动案结事了。