□　河北法制报记者　吴艳丽

通讯员　张卫东

去年以来，唐山市针对社会矛盾纠纷日益增多，基层责任不明、力量不足和排查不及时、化解不到位等问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重运用网格治理“妙笔”，推动矛盾排调“生花”，为建设更高水平的平安唐山奠定了基础。一年多来，全市网格共排查化解各类矛盾纠纷1.97万余件，网格内化解率达95%以上。

用好统筹之“笔”

打造矛盾排调“主阵地”

目前，唐山全市以城市社区30户、农村50户左右为标准，划分75081个城乡子网格，统一进行排序编码，并全部配齐网格员。同时，将全市1647名法官、3641名政协委员和1.8万余名公安警务力量、2.8万余个社会组织全部嵌入网格，实行风险联控、矛盾联调、问题联治，并按照“综治中心+网格化”基本模式，大力推进市、县、乡、村四级网格化服务管理中心（站）建设，与综治中心合署办公，实行一个机构两块牌子。目前，市级中心核定事业编13人，县级中心事业编制不少于6人、专兼职工作力量15人以上，231个乡级中心和6252个村级站整合各方力量已全部到位。

与此同时，该市还研发网格化服务管理平台，设置市、县、乡、村四级管理模式，依托网格员手机APP，实现上下贯通。根据中政委确定的16类矛盾纠纷统一数据采集标准，实行日排查、周汇总、月调度。今年以来，全市基层网格依托系统平台采集实有人口信息710万余条；流转处置各类问题事件22万个，其中涉及矛盾纠纷9857起。

用好规范之“笔”

打造矛盾排调“前哨站”

“多亏了网格员小高，才没有酿成大事故！”近日，家住唐山市丰南区某小区的范大娘逢人便夸网格员高芳的及时相助。原来，6月份的一天晚上8时许，正在例行浏览网格微信群的高芳看到，辖区80多岁的独居老人范大娘不小心把自己锁在了门外，而此时，大娘家中燃气上还烧着水，由于联系不到家人，范大娘赶紧求助邻居在群里发消息。高芳看到后，通过各种途径才联系上其家人，其家人及时赶到把门打开，这才避免了事故的发生。

而这一险情的成功化解，正是得益于唐山市出台的《唐山市加强网格员队伍管理实施办法》。办法进一步规范了日常巡查、业务培训、首问负责、闭环处置、考核奖惩等全流程管理制度，制定了以一张网格人员示意图、一张“人头对人头”工作联络图、一张工作流程图、一份网格员职责任务清单、一套网格基础信息台账、一本网格员工作日志、一个网格公示牌、一张便民服务连心卡、一个网格微信工作联络群为主要内容的“九个一”基本业务规范，推动网格事项规范高效运行。同时，严格落实网格“每日双巡”“重点巡访”“四查四报”等制度，全面及时准确了解掌握辖区各类人群思想动态、行为表现和生活情况，第一时间发现矛盾风险隐患，并及时收集上报、分类建档。

今年以来，全市网格共排查各类风险隐患15万余件，收集办理群众意见诉求39万余条次，并针对排查出的矛盾隐患，实行市县每周、乡村每日一研判，分析梳理矛盾风险趋势特点，预警预测主要风险，提出防范措施，明确调处责任。

用好联动之“笔”

打造矛盾排调“桥头堡”

“我们楼道有一户居民把装修废品堆放在楼梯过道，这都多少日子了，迟迟不处理，现在我们上下楼特别不方便，（下转第2版）