河北法制报讯　（韩娜）“这回可省事了，就在家门口的派出所取一个号就能把好几项业务办好，速度忒快！”日前，辖区居民刘女士在唐山市公安局古冶分局京华派出所“一窗通办”综合服务厅办理完业务后赞不绝口。

以前办护照要去出入境办证大厅，办身份证要去户籍室，办驾驶证要去车管所，群众多跑腿，心中有怨气。为进一步优化营商环境，提升公安窗口服务质效，古冶分局自今年年初开始，采用清单式部署、挂图式作战的方式，强力推进“一窗通办”具体落实，至7月高标准建成一个政务大厅一窗通办窗口和6个“示范级”派出所一窗通办综合服务厅并投入使用。群众只进一扇门、只取一个号、只排一次队，就能实现143项公安业务“一窗通办”，解决了群众办事的个性化需求。

窗口虽小，民生事大。为更好推进“一窗通办”工作，该分局多次组织民辅警跨警种业务培训，推动“专科民警”向“全科民警”转变。推行“一站式”服务，印制“一次性告知单”，对服务对象、受理条件、申请材料、办理流程、收费标准等核心要素进行统一和规范，为群众提供办事指南。推出节假日为群众提供预约和延时服务功能，使群众在节假日期间也能办理各项业务。截至目前，该分局已为群众办理各项业务362件，受到群众好评。