河北法制报讯　（李华　孙科　陈骏凯）邢台市任泽区坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“如何发现矛盾、如何解决矛盾、如何不上交矛盾”的工作思路，探索推行防、解、控“三字工作法”，激活基层治理“神经末梢”，实现矛盾“发现得早、控制得住、化解得了、处理得好”，有力维护了社会大局持续稳定。

“防”字当先，完善精准化排查研判体系。该区通过“人力+现代科技”全覆盖无死角排查各类风险隐患，打好矛盾纠纷化解“前沿战”。该区畅通网格员排查渠道，建立网格435个，设置网格员435个，基层网格员利用“人熟、地熟、情况熟”优势，随时掌握群众诉求及矛盾纠纷，网格问题隐患排查率、问题限期办结率达95%以上，打通党委政府与群众联系的“最后一米”。他们畅通大数据排查渠道，整合城管、公安、信访等信息系统，优化工作机制，完善乡镇、村数据信息综合采集，打造了市域社会治理管理平台。此外，该区畅通智慧信访渠道，群众可利用一码登记、关注微信公众号、“接诉即办”一体机自助登记等方式来访，第一时间自助交办到属事和属地单位，到期未按时办理自动发督办函。区平安办每周组织召开风险隐患会商研判会，对排查报送的各类矛盾纠纷分门别类，划分轻重缓急和风险等级，推行“红黄绿”色卡分级预警制度，根据不同等级进行预警、评估、处置和报告管理。

“解”字为本，创新多元化纠纷调处体系。该区深化民间性、行业性、专业性调解组织和个人调解室建设，打好矛盾纠纷化解“歼灭战”。该区推行“五老治村”模式，组建一支由老党员、老干部、老教师、老长辈、老乡贤组成的“五老”调解队伍，在工作中变“管群众”为“群众管”，成功化解一批矛盾纠纷。他们还探索构建了“3+7+10”“和合”调解新模式，成立以区级调委会为牵总，8个乡镇调委会为依托，195个村(社区)调委会为基础的三级“和合”民调组织；在法院、公安局、交警队等部门设立7个“和合”调解室，建立786人的调解员队伍；建立医疗、交通、物业管理等10个“和合”行业性调委会，统一调处各类矛盾纠纷。

“控”字托底，打造常态化源头稳控体系。对时间跨度长、解决难度大、涉及面广的矛盾纠纷，该区建立村乡区三级评判机制，村级说事评理、乡级信访听证、区级联席认定，打好矛盾纠纷化解“攻坚战”。用老百姓的理评老百姓的事，该区充分发挥村民自治作用，组织召开村民代表、党员代表会议，让当事人在会上阐述自己的意见和理由，采用村民无记名投票的方式拿出意见，由村民或党员代表去评判诉求对与不对、该与不该、办与不办。同时积极推动妇联、残联、民政、“五老”参与化解帮扶工作，积极开展心理疏导，对生活困难的及时予以帮助，推动“心事双解”、案结事了。