近年来，石家庄市信访局狠抓信访问题攻坚化解，从根本上化解和减少信访问题，有力维护了社会和谐稳定。中央联席办和省联席办交办石家庄市的9563件重复信访积案，全部按期办结，市信访局获评“治理重复信访、化解信访积案专项工作全国优秀集体”，并在全省信访积案化解工作总结会上介绍经验做法。

石家庄市委、市政府始终把信访积案化解工作作为社会长治久安的一项基础性工作来抓，市领导一线调度推动解决信访难题，到市群众工作中心接访约访、指导调研。市信访联席会议及办公室多次召开调度会议，通报情况，指出问题，形成信访积案大化解浓厚氛围。各级各部门高站位推动，全面推进专项工作落实落地，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全市上下齐抓共管工作格局。

严格“双交办”机制。对省以上交办的重复信访事项，石家庄市全部落实县级领导包联和市级领导牵头协调、对口市直部门分口负责，推动事属地和行业主管部门合力化解信访积案。各级领导干部特别是党政“一把手”以身作则，带头落实接访、约访、包案督访等制度，全面开展信访接待日活动，切实化解信访积案。

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