“您好！我们是唐县法院立案庭干警，现在为您提供上门服务。”近日，在唐县王京镇某村的一户农家小院里，唐县人民法院立案庭负责人李伟向老大爷刘某某说。原来刘某某因一起借款纠纷想要立案，但因其年近八旬，又患脑血栓有后遗症，行动不便，无法到法院立案，于是打通12368诉讼服务热线求助。法院干警次日来到刘某某家，了解案情后，讲解了诉前调解简便、快捷的优势，并对刘某某的疑虑一一解答。老大爷听后，选择诉前调解，并对干警们的暖心服务连连称赞。图为刘某某对诉前调解确认书、送达地址等进行确认。　 李梦娇　摄