河北法制报讯 (记者 刘波)秦皇岛市公安局北戴河新区分局严格落实“一网通办、一窗办结”相关工作要求,扎实推进公安政务服务“一窗通办”、派出所“户籍+延伸服务”,持续推动公安便民利企服务措施落地,重点优化、简化居住证办理、户籍登记等群众高频到派出所办理事项的办事流程,让群众少跑腿、快办事。
“没想到这么快就能拿到居住证,还给我送到单位,为你们公安民警的服务质量点赞!”2023年12月27日下午,田女士接过民警为她办好的居住证,激动地说。
田女士是北戴河新区一家企业的职工,前些天,她需要申办居住证,但不清楚办理相关业务所需材料和时限,便向辖区派出所电话咨询。该分局赤洋口海防派出所民警在核实田女士情况后,告知其根据新政策可到派出所户籍室直接办理居住证,还向其告知了所需材料。田女士表示工作日时间不方便到派出所,民警告知其可以预约到就近的警务室办理。田女士预约成功,利用中午下班后的时间来到其所在企业附近的阿那亚社区警务室,向社区民警提交了办理居住证所需材料。当天下午,民警就来到田女士所在的工作单位,将打印好的居住证直接交到田女士手中。
据北戴河新区分局相关负责人介绍,为真正做到方便群众,该分局辖区所有业务窗口,在办理居住登记和居住证申领业务时,实行一次性告知、首问责任、承诺服务。针对企业员工工作时间不方便外出办事等情况,推出居住证申领预约服务、错峰服务、就近办服务,为行动不便的群众提供送证上门服务,让群众充分感受北戴河新区公安服务的速度与温度。