□　河北法制报记者　陈国东

和润新城润园位于承德高新技术产业开发区(以下简称承德高新区)，属于城中村改造社区，下辖和润新城润园小区、朗园小区、雹神庙小区、财苑嘉地小区，这4个居民小区，实际居住人口6793人，是一个真正的“大社区”。如何让基层党建扎根末端，强化党建引领社区治理作用，是润园社区党委班子一直探索的问题。

2023年，在高新区社区工委的大力支持下，润园社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，经过深入调研，探索推出了“党建引领‘1+N’基层治理模式”，充分发挥社区党总支“1”的核心引领作用，带动党支部书记、业委会成员、社区党员、流动党员、楼长、网格员等“N”类治理主体积极投身社区共治，破解小区治理难题，加大红色物业的覆盖面，形成了全方位网格化治理体系。

党建引领

激活治理“源动力”

“2023年5月起，社区定期召开由社区党总支、物业党支部、润园小区业委会、广大业主代表共同参与的党建联席会议6次，并通过每月10日的‘民情日’畅通议事通道，让居民为社区治理建言献策，切实形成了‘人在格中走、事在格中办’的工作体系。” 润园社区党总支书记党秀慧介绍道。

近年来，润园社区深耕红色网格，划分楼院片区，建立了6个网格党支部，支部书记、在职党员、社区党员、流动党员、楼长、网格员下沉到小区楼栋。社区每个综合网格可通过微信工作群，及时了解居民诉求、发布网格重要信息、宣传惠民政策等，实现了“管理不断档、矛盾不出格、服务不缺位”，全面建成了覆盖全域、条块结合，横向到边、纵向到底的社区网格化服务管理体系。2023年，在原有34名楼长的基础上新增朗园小区楼长12名，他们积极参与文明城市创建的宣传、燃气消防安全排查等工作，处理邻里矛盾纠纷18件。

多元联动

解决居民“烦心事”

“问题来了不能躲，要第一时间了解群众诉求，查清事情的原委。”社区党总支高度重视矛盾纠纷排查化解工作，积极依托党建引领 “1+N”基层治理模式，实行了“网格排查、多元化联动”工作机制，坚持预防为先，抓早抓小，网格常态化摸排问题线索。对于摸排出的婚姻关系、邻里纠纷等重点问题，第一时间分析研判，制定化解办法。能就地化解的，当场解决，避免滞后造成事态扩大；对于疑难纠纷，先上门掌握情况，再动之以情晓之以理耐心调解，确保矛盾纠纷得到高效化解。截至目前，该社区已成功化解居民群众各类矛盾纠纷50余件，真正做到了“小事不出网格、大事不出社区”。

“有什么问题，社区就给咱解决什么问题！”“是！尤其停车位这个事，办得真漂亮……”说起社区处理停车位一事，和润新城润园业主群里纷纷点赞。据了解，在居民反映车位少、价格高字母楼临时停车混乱等问题后，润园居委会立即沟通业委会、物业以及开发商，在润园9至15号楼公共路上重新规划了15个车位，并协调字母楼对面的和润新城合府物业，在底商附近辟出固定位置，作为字母楼临时停车场地，让访客车辆随停随走。此外，他们还积极与物业、开发商沟通，降低了小区地下车位的租赁价格，最大程度满足了居民的停车需求。

“看到你们这么尽心尽力地帮我们解决问题，我们一点意见都没有了，谢谢你们！”2023年10月，雹神庙小区7号楼化粪池污水外溢，严重影响了居民的生活及卫生环境，居民意见很大。雹神庙小区是无物业管理的老旧居民小区，润园社区网格员接到楼长反映后，第一时间赶到现场，并请专业人员勘查了化粪池的整体走向，排查了漫溢原因。同时，为尽快筹到清理资金，解决化粪池堵塞问题，社区网格员、党员代表开会商讨，决定由社区网格员与楼长挨家挨户做工作、讲明情况。社区在联系维修人员清理完毕后，又组织党员志愿者对受到污水影响的居民家中进行了清洗，居民纷纷点赞。

群策群力

给居民“满满幸福”

2023年，在润园社区党总支的号召下，社区建立了十家爱心企业联盟，提高了社区综合服务能力。针对居民群众多层次需求，润园社区常态化开展“免费义诊”“关爱老人”等形式多样的志愿者服务活动，全年开展各类志愿服务80余次。从2023年1月起，社区就积极与承德市某美容美发培训学校建立了长期的合作关系，每月16日都在润园社区开展义务理发、关爱老人行动。还联系社区内的医疗机构，定期派出医护人员来社区给老人进行入户义诊，将健康送进老人家中。在社区党总支的引导下，居民还自发组建了志愿者队伍，凡事都愿意搭把手、出分力。

“每个月的志愿服务活动我们都积极参加，社区友爱的氛围越来越好了，大家越来越团结。”2023年11月30日，是润园社区的“敬老日”，社区志愿服务队的人员一边为独居老人包饺子一边说道。如今，润园社区公益活动越来越多，义诊、爱心理发、跳蚤市场、敬老餐……活动虽小，但得到了居民的一致好评，居民们表示，居住在润园社区，感觉幸福满满。