河北法制报讯 (祁苗苗)近年来,阜城县人民法院立足审判职能,不断创新便民举措,为群众提供低成本、高效率、一站式解纷渠道,切实增强人民群众司法获得感。
为进一步提升司法服务效率,阜城法院充分利用“冀时调”办案平台开展诉前调解,对于不方便到场的当事人,直接将链接发送至手机,进行三方视频调解,调解达成合意后,可线上签字,不仅减少当事人诉累,也节省了司法资源。截至2023年12月31日,该院诉前调解收案总数3152件,其中调解结案数为3065件,结案率97.24%;调解成功案件数为2268件,成功率71.95%。
为给群众提供更加高效便捷的诉讼服务,阜城法院设置了立案休息室,增设了饮水机、轮椅、雨伞、急救箱等便民、应急设备,更加方便群众来院办理相关业务。
为帮助当事人正确理解判决、裁定的内容,阜城法院在诉讼服务中心设立了判后答疑窗口,及时回应当事人诉求,促进服判息诉。该项工作开展以来,工作人员开展判后答疑32次,经答疑,这32起案件当事人均服判息诉。