河北法制报讯 (张晓娜)随着寒假的到来,亲子出游热情高涨,三河市公安局燕郊综合服务大厅也迎来办证高峰。未成年人“首办”、身份证遗失补办、外省群众首次申领身份证“跨省通办”等业务日趋增多,日均办证高达400余张。为有效应对办证高峰,燕郊综合服务大厅公安专区再次升级便民服务举措,极大缓解了办证高峰的压力。
该局已全面开通首次申领居民身份证“跨省通办”业务,在三河市生活工作的外地户籍群众无需再回户籍地,在居住地派出所可首次申领居民身份证。目前,该局首次申领身份证“跨省通办”业务每日平均办理30余张。
目前该局在燕郊共设有燕郊市民服务中心、永旺警务站两处身份证自助办理地点。燕郊市民服务中心24小时自助服务大厅设有1台身份证自助办理机及3台身份证自助取证机,实现24小时自助办理身份证,方便“上班族”在周末、节假日等非工作时间办理、领取身份证。燕郊综合服务大厅身份证自助领取机日均发放身份证100余张,节假日发放量高达300余张。
针对高峰时期办证人员过多的情况,该局为减少群众排队等候时间,安排专门民警引导群众通过“冀时办”和“廊坊e警务”小程序办理身份证丢失补领等业务;针对老年人和行动不便的群众,结合实际情况,开通办证“绿色通道”,采取上门服务等形式,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。