河北法制报讯　（郝立翠　陈畅）“现在的户籍办理太方便了，不需要排队，几分钟就办好了相关手续。身份证还直接寄到家里，一点都不耽误我节后外出打工，让老百姓省时省事又省心。”近日，天津户籍的刘女士随丈夫从北京回到老家馆陶县魏僧寨镇过年，不慎将身份证丢失，她抱着试一试的心态来到馆陶县政务服务大厅，询问补办事宜。短短几分钟时间，工作人员就为刘女士办妥，并贴心提示可为其办理邮寄业务，解除了刘女士的后顾之忧。

为全力满足广大群众业务办理需求，馆陶县公安局秉承户籍业务“不打烊”、便民利民“不停歇”的服务理念，派出所户籍业务窗口在周末和节假日期间，实行预约制及上门办证服务，为来办事群众提供“一站式办理、一体化受理、一窗式办结”的便捷服务，耐心解答政策咨询，受到群众的一致好评。

与刘女士同样感受到方便快捷的樊师傅也对馆陶公安的服务大加赞许。樊师傅是山东人，在馆陶县上班。他以前办理车管业务时，要花上一个多小时赶回山东去办理，现在走进政务服务大厅花几分钟时间就办好了。

“原本跨省迁移手续繁琐，需要居民‘往返跑’”。该县公安局户政科科长王立昌介绍，按照公安部统一部署，目前，全国范围内已全面启动户口迁移、开具户籍类证明“跨省通办”业务，全国范围内办理工作调动、大中专院校录取学生、夫妻投靠、父母与子女投靠5种跨省户口迁移，只需在迁入地申请办理即可，不用在迁出地和迁入地之间来回奔波，实现了“一地受理、网上迁移”，为办事群众节约了大量的时间成本和交通成本。

因地处河北、山东两省交界处，馆陶县率先在全省开展冀鲁两地“跨省通办”。馆陶县公安局先行先试，深入推进跨省通办一体化改革探索。2023年9月，馆陶公安业务窗口正式入驻该县政务服务大厅并对外开办业务，可办理公安户政、车管、出入境等41项服务事项，让群众“进一个门、办两省事”，实现了“跨省通办”。据统计，自入驻政务服务大厅以来，公安业务窗口已接待办理户籍、身份证业务及咨询答复群众5000余人次。

“公安业务窗口的设立，有效整合了公安行政服务资源，优化了营商环境，为群众及企业提供新的服务平台。”馆陶县公安局相关负责人表示，将直面“难点”“堵点”，有的放矢，精准补短板，做到政务服务有速度、有温度、有态度，实现群众有需求，服务“不打烊”，不断增强群众幸福感、满意度。