□　贾晓宁

春节临近，出行回家的旅客越来越多，对于视障人士等特殊人群来说，独自出行回家需要面临很多困难。2月6日上午，石家庄铁路公安处石家庄站派出所民警在石家庄站北进站口进行巡视时发现，一旅客面露难色、手持拐杖在进站口附近徘徊，于是主动上前询问情况并提供帮助。

据了解，旅客李先生眼睛失明且右脚行动不便，此次他独自出行，需乘坐火车前往北京过年。由于春运期间出行人数增多，线上购票较为困难，李先生准备抵达火车站后线下购票并乘车。

为确保该旅客出行平安顺利，民警帮助其在北进站口自助售票处购买了回家车票，后搀扶其前往候车室二楼候车，期间民警全程陪护，并将其送至站台，联系列车工作人员说明情况，以确保该旅客到站后顺利下车回家。李先生反复向民警道谢，表示多亏了警察的帮助，让自己顺利回家过年。

铁路警方提示广大旅客，老幼病残孕或其他需要帮助的重点旅客如需乘坐火车出行，可提前通过“12306”客户端或电话进行预约，也可寻求民警或铁路工作人员帮助。