□　贾永辉　李娜

“你好，刚刚有自称游戏客服的人说孩子玩游戏操作失误，给他们平台造成了损失，让我充值6万块钱，不充就追究责任，我也不知道该怎么办了……”2月13日，故城县公安局郑口派出所社区辅警高振瑞接到了群众王大爷的求助。接到电话后，高振瑞一边嘱咐王大爷千万不要转账，一边快速赶到其家中。

高振瑞赶到王大爷家中后，发现孩子满脸慌张，眼泪止不住地流，老两口儿也焦急地踱步。见此情景，高振瑞一边安抚孩子情绪，一边听王大爷讲述事情的经过。

原来，当日王大爷的孙子用手机玩游戏时被“客服”添加好友，称因其操作不当给平台带来了6万元损失，如果不充值就要报警。听到这里，高振瑞当即告知这是典型的冒充游戏客服诈骗，并结合身边发生的真实案例，向王大爷及其家人讲解了最常见的刷单诈骗、网络贷款诈骗、冒充公检法、冒充领导等类型诈骗手法及预防措施，提醒他们要提高警惕。

“我差点就被骗了，还好有你，太感谢你了！”临走前，王大爷连连对高振瑞表示感谢。2月18日，王大爷前往社区当面致谢，并送来了一封感谢信。