□　通讯员　窦倩倩

河北法治报记者　张志青

3月2日10时45分，王同学再次来到石家庄新百广场地铁站警务室，将一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗交到警员手中，并再一次由衷地感谢警员帮自己找到手机。

事情发生在2月25日7时10分，石家庄市公安局轨道交通分局警员在新百广场站站厅西侧进站口处巡逻时，遇到王同学求助。原来，其从新百广场A出入口下来过安检刷完闸机后，在一号线站台等车时发现价值8000元的手机丢失。王同学特别着急，警员马上安抚其情绪，并带其来到警务室询问详细情况。

民警得知情况后，马上开展找寻工作，试图拨打王同学的手机，但是迟迟无人接听。与此同时，民警查看公共视频，发现王同学是在一号线站台扶梯处掏兜时不慎将手机掉落在了扶梯口处，随后被一名男乘客捡拾后坐上了开往福泽方向的列车。之后王同学联系同学通过手机定位到长安区，经过一个小时左右反复拨打王同学手机，终于接通。原来，手机是被捡拾乘客送到了火炬广场站安检口并移交给了安检班长。接通电话后，民警向安检工作人员表明身份，最后警员带领王同学前往火炬广场站领取，8时10分顺利取回丢失的手机。拿到失而复得的手机，王同学激动地说：“没想到这么快就找到了，太谢谢你们了，手机里面有学习需要用的资料。”

地铁作为城市的公共交通之一，是现代城市中市民出行的一个重要交通工具。石家庄市地铁每日承载着近60万人次的出行。在熙熙攘攘的地铁里，石家庄市公安局轨道交通分局的警员们始终把“让人民群众满意”作为最高追求，他们用爱心传递真情，用守护践行初心，将学雷锋活动融入日常，化作经常。近四年里，他们为210名乘客找回遗失的手机。

1月30日18时16分，市公安局轨道交通分局一号线北国商城站警务室，一位手拿着行李，眼含泪水的老年乘客焦急地向警员求助说：“我从石家庄火车站坐地铁过来，准备回家过年，下车时发现我的手机不见了。”警员连忙安慰老人不要着急，随后向老人了解手机遗失的具体细节，并向北国警务区沿线警务室发布寻找通知。

不久，柳辛庄站警务室传来消息，老人的手机由一名好心乘客捡到后交到了柳辛庄站警务室。随后，柳辛庄站警员将手机送至北国商城警务室。在此期间，警员了解到老人今年71岁，由承德坐火车返回石家庄过年，因赶火车着急，已半日没有吃东西，于是为老人接来热水，拿来食物。

顺利拿到手机时，老人欣喜不已。随后，警员又帮老人拎起行李，带领老人前往售票机处买票，将老人安全送上前往福泽方向的地铁。“好人真多，我该怎么感谢你们！”上车前，老人激动地连连向警员表示感谢。

在石家庄地铁内，暖心警事不停歇，最是点滴见真情，有助人的民辅警，也有拾金不昧的好心市民。四年来，警员们不仅为210名乘客找回遗失的手机，还为1400余张证件找到失主，找回丢失包裹1300余件，帮助93位和家人失散的群众找回亲人……近四年来，广大警员坚守在全市60座地铁站，倾心倾情倾力服务来往乘客，高效、真诚、贴心的服务受到群众高频点赞，先后收到群众送来的锦旗240余面。

一身藏蓝，一份承诺。轨道公安用一件件暖心事、一次次解民忧的实际行动，传达着“永不过时”的雷锋精神。